中国民航网 通讯员张楠 报道：10月25日中午1点，此时北京顺义局部地区正在下着小雨。东航北京分公司客舱部乘务员国威刚刚停好车，走在去往联合派遣中心的路上，准备参加接下来的航班航前准备会。此时，他发现路边有一辆白色大众轿车的天窗没有关闭，雨水正顺着天窗往车内流。不知是哪位同事的爱车，也没看见车主的联系方式。顾不上自己淋雨，国威返回自己车内找了两张纸，盖在天窗上。但是纸张很快就被雨水打湿了。国威只好跑到联合派遣中心找了一张塑料纸，回来细心的贴在了未关闭的车窗上。因为大众车停靠的位置太过于贴近灌木丛边，国威在铺盖纸张的过程中，还屡被带刺的灌木丛扎伤。

“好事”做完了，国威拍了张照片传到了“东航北分志愿帮帮忙”的群里。他说：这是哪位同事的车呀，天窗没关。这会儿下雨了，我拿塑料袋给天窗糊上了。

对于此次铺天窗颇曲折的过程，却只字未提。国威说：“这都是随手就能做的事情。是我应该做的。”

热心“活雷锋” 笑容点亮人生

如果用两个词汇去形容国威给人的感觉，那就是“乐观”与“热心”。面对镜头的时候，国威一直咧嘴憨笑。即使和人说话，也常常面带笑容，大眼睛笑弯成月牙。在联合派遣中心接受采访的时候，国威一直笑呵呵的和各路来往人员打招呼，人缘好坏一目了然。面对生活中的困境，国威总能劝自己“知足”。也许正是这种想法，让他遇事也总能乐观对待，笑容常挂脸面。

（以上图片均由华小龙拍摄）

乘务员工作往往给人一种光鲜亮丽的印象，但是在实际工作中，却经常要化身“大力士”，能推的了沉重的餐车，也能抗的起旅客的行李箱。国威深知作为乘务员的辛苦，只要他在的航班，扛水，将餐盒摆进餐车这种苦活累活，他都抢着做。谈及原因，他又是呵呵一笑：“哪能让女生干这种活啊。大家飞行都很辛苦，男生自然要包揽重活啊。”

人多力量大 志愿群志愿“服务大家”

在东航北京分公司，国威只是众多活“雷锋”中的一员。热心公益的北分人，自发的建立了“东航北分志愿帮帮忙”微信群。常常有人在群里询问有没有需要搭车的同事，解决了一部分没有车的同事，回家难打车的难题。也有人在群里询问租房信息。很快，就会有房屋中介的微信名片推送，或者是提供正在招租的房东的信息与房源简介。甚至有一次，一位同事在群里提问怎么才能办理银行信用金卡。原来是在银行办理业务时间过长，在群里发问看看有没有解决办法。群里的小伙伴出谋划策，不仅给这位同事推荐了附近排队人少的银行支行，还有人推荐了微信在线预约排号服务，成功解决了同事的烦恼。

人多力量大，正是形容“帮帮忙”微信群的最佳描述。不管是关于“衣食住行”还是对跨部门工作领域的提问，只要在群里发声，总有人给予答复，或者是提供帮忙。

热心的北分人，又于近日发起了“捐衣捐物，资助韩雪梅希望小学”活动。这项活动一经推出，就得到了“群友们”的热烈响应。在北京分公司406的办公室里，很快就堆起了大包小包清洗干净并折叠好的衣物以及物品。10月25日，志愿者们带着这些满腹北分人美好祝福与关爱的物品，踏上了慰问孩子们的旅程。

如果人人都能献出一片爱，美好的明天就会实现。北分人正是带着这样的信念，真情服务旅客，用爱回报社会，热心关心身边人。