2018年初，柬埔寨多家媒体都对巴戎航空成立3周年进行了报道。“三载春秋，正当芳华”。作为中国民航在海外成立航空企业的成功先例，巴戎航空虽然规模不大，但每一步无不体现着创新精神。

柬埔寨旅游资源丰富，是诸多旅游爱好者向往的地方。但20世纪末到本世纪初，由于多种因素，赴柬旅游的外国游客并不多。随着柬埔寨经济的快速发展，旅游业才呈现蓬勃增长的态势。1993年~2003年，柬埔寨的外国游客从每年10万人次增加到30万人次；在随后的10年，外国游客迅速增加到2013年的420万人次。

时机即商机。2014年8月，中国航空工业在柬埔寨投资成立巴戎航空，执飞机型为中国航空工业所属企业西飞民机公司研制的新舟60飞机。

巴戎航空的成立为柬埔寨航空市场注入了新鲜、充满活力的“中国血液”，成为其国内第二家取得柬埔寨国际航线飞行权的航空公司。在3年时间里，巴戎航空为实现东南亚地区航空运输的互联互通作出了积极贡献，成为“一带一路”建设在东南亚地区一抹特别的亮色。

在海外成立航空公司并运营国产支线飞机不是“1+1”的简单叠加，其中的每一个环节都需要从管理能力到技术能力等多种支撑。在柬埔寨航空界，“巴戎”象征着安全的运营、严谨的管理以及高级人才。凡有在巴戎航空工作经历的人，在柬埔寨航空界都备受青睐。柬埔寨地处东南亚中部，可以作为连接其他东南亚国家的航空枢纽。在这个区域内有7亿人口，东盟一体化后，这个区域将是广阔的航空市场。新舟60飞机在老挝、尼泊尔等亚洲国家的运营过程中展现出良好的适应性，使中国航空工业产生了以更加创新的模式进军柬埔寨市场的构想。在柬埔寨成立中资航空公司的想法很快被提到日程上来。

“巴戎”取自巴戎寺，喻示着微笑所具有的震撼力。以此来命名，传达了中国航空工业成立巴戎航空的初衷——以诚挚的微笑虔诚地服务柬埔寨人民。

2014年8月21日，巴戎航空在钻石岛大会堂举行成立庆典暨20架新舟60飞机签约仪式；12月15日，巴戎航空接收第一架新舟60飞机；12月23日，柬埔寨民航局(SSCA)正式向巴戎航空颁发航空运营许可证；12月25日，巴戎航空在金边—暹粒航线上载客试运营，首个包机航班运营圆满成功。密集的时间表展现出巴戎航空蓄势已久的力量。

航空公司的安全运营与完备的民航体系、严谨的管理息息相关，并不会因其小而有任何便捷。巴戎航空全部沿用了中国民航的运营体系，在投资与产品“走出去”的同时，运营体系也一起走出了国门。

在海外成立中资航空公司并运营国产民机，巴戎航空是第一家。为了打响航空工业海外的“第一枪”，巴戎航空在开航之初首先将安全置于极高的位置，对运营差错坚持“零”容忍。严谨的态度保证了运营的安全。开航第一年，巴戎航空就实现了单架飞机全年无停场稳定运营。2016年，全年运行准点率达98.4%，居柬埔寨各航空公司之首。截至2018年初，2架新舟60飞机在柬埔寨安全飞行3900多小时，累积运营3700个航班。

成立伊始，巴戎航空将深耕本地市场、服务柬埔寨航空事业视为重要使命。为此，巴戎航空坚持公司员工要以柬埔寨籍为主，组建了国际化的飞行员团队与本地化的乘务员团队。每位柬埔寨员工都有学习和锻炼的机会，可从普通员工成长为专业的民航乘务员或机务维修人员、民航专业商务及财务人员。不少人对在巴戎学到的知识加以利用，成为其就职其他公司的“毕业证”。3年来，巴戎航空为柬埔寨民航事业培养输送的专业人才超过150人。如今，在当地民航产业相关单位、航空公司等都活跃着从巴戎航空走出来的优秀员工，在公司管理、市场营销、运行控制、机务维修等多个领域为推进柬埔寨民航事业发展持续耕耘。

勇于创新与尝试让巴戎航空的客源向更远的地方延伸。柬埔寨独特的旅游环境吸引着大量欧美以及亚洲游客。为此，2017年，巴戎航空通过与知名航空公司、OTA、代理人合作，实现销售渠道的全覆盖，为全球游客在柬埔寨的出行提供便捷的服务，让有来柬埔寨旅游意愿的人在本土就可以预订机票。这一举措使巴戎航空新舟60飞机上的旅客多数来自欧美。截至目前，巴戎航空航线网络覆盖柬埔寨三大国际机场，构建了覆盖全球的营销网络，为全球游客在柬埔寨的出行提供了便捷的空中运输服务。

作为海外中资企业，巴戎航空将社会责任视为己任。自成立以来，巴戎航空坚持在当地开展各类公益活动，让团队从各个角度融入柬埔寨社会生活。其中，“巴戎杯”篮球赛成为公司和当地的一件盛事。对在巴戎航空所在地区务工的中国人来说，“巴戎”更是值得信赖的家。

2018年2月中旬正值春节，柬埔寨游客激增，航空公司也进入了最繁忙的阶段，而且机票一票难求。这时，巴戎航空得知两位中餐馆员工被烧伤，需要尽快回国就医。为了保证伤员顺利回国，巴戎航空成立了专项工作组进行全程保障。

为了运送这两位伤员回国，从暹粒领事馆到巴戎航空的普通员工都立刻行动起来。

2月18日上午，经暹粒领事馆相关工作人员协助，伤员家属联系巴戎航空暹粒营业部，咨询暹粒至西港航段机票事宜。接到消息的巴戎航空立刻启动应急响应机制，在订好机票的同时，还决定由总飞行师亲自执飞航班。各相关部门积极制订好登机、转机和机上各环节服务保障预案。

2月19日16时，两位伤员到达机场，在地服人员的协助下顺利登机。17时45分，搭载着50名旅客的BD116航班准时降落在柬埔寨西港国际机场。伤员杨先生与秦先生以及家属不断对工作人员表示感谢，同时也表达了他们对巴戎航空这家在海外运营中国民机的中国企业的敬意。

对未来的发展，巴戎航空有着清晰的定位。巴戎航空常务副总裁王智勇表示，2018年，柬埔寨航空运输业进入了高速发展阶段。巴戎航空会抢抓机遇，加快国际化发展步伐，以柬埔寨为中心，构建辐射东盟的航空网络，致力于实现区域内空中交通的无缝衔接。借助“一带一路”建设带来的发展机遇，巴戎航空致力于依靠“中国力量”，在东南亚构建航空网络的理想一定会照进现实。（中国民航网 通讯员王莹）