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厦航客服制作“水果客服”庆节日(图)
来源:中国民航网2018-09-30 15:51:00

 

“厦航787飞机”果盘(刘学敏 摄).jpg

“厦航787飞机”果盘(刘学敏/摄)

中国民航网 通讯员王玭、康露城 报道:9月29日,国庆节前夕,厦航95557客服中心为新入职的31名员工举办了一场别开生面的水果创意拼盘秀活动。

“飞机与彩虹”果盘(刘学敏 摄).jpg

“飞机与彩虹”果盘(刘学敏/摄)

“风雨无阻”果盘(刘学敏 摄).jpg

“风雨无阻”果盘(刘学敏/摄)

这些新进员工都是1995、1996年出生的“小鲜肉”,航空公司的客服,不仅要用声音传递微笑,更要熟悉客规、销售等业务,应对旅客各种咨询,需要很强的服务意识和专业技能。为了让他们感受企业文化、增强归属感与团队凝聚力,95557客服中心让大家天马行空发挥想象力,创造出了一个个既妙趣横生,又充分展现厦航特色的水果拼盘。

“花好月圆”果盘(刘学敏 摄).jpg

“花好月圆”果盘(刘学敏/摄)

“鹭岛风情”果盘(刘学敏 摄).jpg

“鹭岛风情”果盘(刘学敏/摄)

大家八仙过海,用各色水果,拼出脑洞大开、五彩缤纷的作品:有生动的水果白鹭、呆萌的香蕉飞机、彩色的石榴机坪,还有绚丽的彩虹盘,“春夏秋冬”拼盘。最有意思的是水果话务员,柚子脸、密瓜身,带着很“高端”的香橙耳机,麦克风是“滥竽充数”的水果——鲜红艳丽的小辣椒。新老员工一起,用一双双巧手,传递着人与人之间的真诚和热情。客服中心总经理秦静说:给员工营造温馨美好的工作氛围,让新员从入职开始得到就感受到集体的热情并爱上这里,才能为旅客提供更好的服务。

“厦航话务员”果盘(刘学敏 摄).jpg

“厦航话务员”果盘(刘学敏/摄)

今年国庆黄金周期间,厦航95557客服中心每天有180名客服人员坚守岗位,为旅客提供7×24小时无间断的出行服务。

责任编辑:wanglei 000
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