东航涉及大阪航线的通知

尊敬的旅客：您好！

由于24号台风“潭美”于9月29日过境日本大阪，据大阪机场发布的通行通告大阪关西国际机场将在9月30日上午10点至10月1日凌晨5点期间停止运行。为保障航班运行安全，东航和上航决定取消9月29日大阪过夜航班2班，9月30日大阪进出港航班18班，10月1日大阪出港航班2班。公司将根据天气和机场通行情况，动态调整航班，并为近期涉及大阪行程的旅客提供以下退改方案。

如给您带来不便，敬请谅解！

涉及客票的退改政策

涉及客票退改政策：

适用范围：东航和上航实际执飞的所有东航781票本开具的未使用航段为上述大阪航班的客票。

适用日期：原旅行日期在2018年9月29日(含)至10月1日(含)期间上述东航和上航实际执飞大阪进出港航班。

豁免政策：

1、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞大阪、东京、名古屋其他日本进出港航班。

2、免费退票至原购票地办理。

需退票、改期的旅客可联系：

1、原购票的旅行社、代理点、网站

2、东航24小时客服热线：95530；海外用户请拨打：86-21-35994680

3、东航官方微信(微信号：中国东方航空)，输入并发送“人工”转接办理

4、东航APP手机客户端，点击“我的”页面右上角“在线客服”办理

5、东航大阪营业部电话：0081-6-64485161

大阪航线航班取消通知

（9月29日-10月1日）

温馨提示

您也可以通过以下方式获知最新航班动态：

1）登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

2）登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

3）拨打东方航空服务热线95530-9自助查询

4）关注“中国东方航空”官方微信实时查询

请勿相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息，避免上当受骗。

（东航和上航航班变动通知的唯一号码：95530）