中国民航网 通讯员孙宜筠 报道：8月23日，李文丽空中服务创新工作室劳模团队成员来到美丽的黄浦江之畔，与上海浦江游览集团有限公司、上海强生水上旅游有限公司、上海盛融国际游船有限公司的服务管理者、服务班组长、“水晶公主”号游轮服务人员共25人，开展了共建交流活动暨服务礼仪专题培训。上海浦江游览集团公司市场总监、上海强生水上旅游有限公司总经理洪朝辉出席活动。

活动首先由全国劳模李文丽发出“文明服务、奉献进博”主题倡议，并带领大家庄严宣誓，争当建功立业的先锋，从自身做起，主动参与，以最佳的精神面貌影响和带动身边的群众，以实际行动支持、办好家门口的盛会，展示开放、包容、文明、卓越的城市形象。

随后，李文丽工作室团队成员为大家呈现了一堂生动的服务礼仪专题培训，课程主要包括服务礼仪概述、职业形象、仪态规范、会务接待等主要内容，培训中，大家边学边练，进行了微笑、站姿、坐姿等基本仪态训练，并讲述了服务人员的仪容仪表要求和会务接待规范。通过实操训练、现场互动教学的方式，营造了浓厚的课堂学习氛围，大家都表示学习内容很实用，受益匪浅。

培训后，李文丽空中服务创新工作室与浦江游览丛中芹游船服务劳模工作室举行了共建仪式，双方纷纷介绍了工作室创建的情况和运作特色，并互赠模型。双方表示要充分发挥劳模示范引领作用，努力在进博会服务保障任务中树先锋、立标杆，充分体现中华民族礼仪之绑的美好形象。（图：郜佩佩、沈璐瑶）