特大暴雨中的守候

——记珠海民航有序应对暴雨突袭

近日，一场突如其来的暴雨使珠海机场交通受到严重影响。停机坪积水达10多厘米，连接外界的道路被淹。机场当日取消进出港航班44班，并有51个出港航班不同程度延误。面对严峻的形势，珠海机场会同珠海市应急保障部门、珠海空管单位、有关航空公司和珠海公安交警部门全力以赴，合力保障乘机旅客的安全。

导致珠海机场变身泽国的是8月11日一场特大暴雨。当日下午，珠海气象台发布消息称，珠海机场出现局部特大暴雨。12时35分~15时35分，累积雨量高达261毫米。

机场无大量旅客滞留

面对严峻的保障形势，珠海机场全力以赴，沉着应对。机场第一时间启用“三防应急预案”，做好三防物资储备；对航班保障设备、候机楼设施等进行了加固、防浸处理；在候机楼外筑起水坝，使候机楼一楼水浸情况好转；增加运行一线人手，积极为航班受影响旅客做好解释及退票、改签等相关手续办理，协助旅客搬运行李，减少浸水造成的损失；增加候机楼内安保人员，维持候机楼内秩序；增加商铺物资供应，妥善安置旅客，及时为航班延误旅客派发餐食和饮料。

珠海机场有关负责人介绍，鉴于机场周边道路水浸情况严重，一度无法通过地面交通往返机场，机场于17时50分发布大面积航班延误红色预警。当日共取消出港航班24班、进港航班20班，并有51个出港航班不同程度延误。“19时10分，机场高速路恢复通行。我们及时协调机场运输公司安排30余辆大巴车，运送滞留旅客前往酒店及市区。”截至20时，珠海机场候机楼内秩序正常，未发生大量旅客滞留情况。

“阳光南航”为旅客保驾护航

南航珠海公司作为珠海机场唯一基地公司，在此次抗击暴雨保卫战中发挥了重要作用。

当从重庆返回珠海的CZ8286航班停靠远机位时，为了不让旅客淋雨，乘务员赖伶俐毫不犹豫地站在大雨中为旅客撑伞，不顾自己浑身湿透，只为旅客能够不被大雨淋湿，直到送走最后一位旅客。“在暴雨中，那位为旅客撑伞的姑娘，你真美！”手举雨伞却浑身被雨淋湿，全程笑容甜美的赖伶俐成为当日的“网红”。

在飞机维修厂勤务保障队，任暴雨水浸，保障队接机标准不降低。他们顶着暴雨，整齐划一地站在水浸的停机坪上，迎接每一班到港航班，以良好的作风、娴熟的技能助力旺季生产。

南航珠海公司当天值班经理集合在办公楼的现有值班人员立即召开紧急航延决策会。16时25分，他们启动了大面积航班延误蓝色预警。运控部门重新调配值班席位，保持与南航总部及管制部门的信息沟通。值班签派员、现场值班员不但掌握运行动态并积极协调，同时积极协调后续保障。签派室两位员工下班后主动留下支援……截至18时，珠海机场南航航班延误13班，延误旅客1812人次。因机场交通瘫痪，大部分旅客滞留机场。为做好服务，地服部启动应急预案，采取服务补救措施，干部员工主动上岗，共保障2小时以上延误航班8班，配送点心餐600余份、正餐770份，为旅客保驾护航。

IAC迅速决策快速处置

“面对暴雨险情，机场方面能够快速响应并及时处置，得益于机场新近成立的综合运行控制中心（IAC）。IAC在此次事件中起到了决策、指挥、协调等重要作用。IAC完善的上传下达沟通机制，能够汇总各单位信息，迅速决策，极大提高了处置效率。”珠海机场相关负责人表示。

据悉，在IAC的协调下，面对当日突发情况，珠海市有关单位积极支援机场抢险。在机场发布大面积航班延误预警后，金湾区调来30名民警会同机场公安分局抢险救灾，协助维护机场秩序。珠海空管部门与机场积极配合，优先放行珠海机场航班，使大面积航班延误情况有所好转。市三防办紧急调度3辆抽水车协助机场清理候机楼外积水，使候机楼外积水及时得到清理。珠海交警针对机场道路一度受阻的情况，加派警力在相关路口安放引导指示牌，在机场周边道路引导旅客车辆，使珠海机场与市区的地面交通得以及时恢复。

20时，珠海机场候机楼外积水清理完毕，候机楼内秩序井然，航班起降恢复正常。（《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平）