《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：6月12日晚间，东航一架赴美航班紧急备降东京羽田机场，机组与东航当地工作人员空地联动，使航班上一名突发急病的旅客转危为安。

该航班是从青岛飞往美国旧金山的MU767，当天14：32起飞，傍晚18：00，航班飞行到太平洋上空时，一名经济舱旅客突然感觉身体不适，出现血压下降、吐血等症状，情况危急。乘务组迅速将旅客从经济舱转移到公务舱，并通过机上广播求助，寻找到一名同机医生参与救治，旅客病情稍有缓解。但机组考虑到前往旧金山仍有相当长的飞行时间，本着救人第一的原则，机组果断决定空中放油，然后备降最近的东京羽田机场，并第一时间通知东京当地的东航工作人员做好协助工作。

接到特情通知后，东航日本营销中心迅速与羽田机场以及当地急救机构联系，全力保障。晚间20：11，飞机抵达羽田，东航工作人员早已同医护人员携带担架、氧气瓶等救治设备在停机位等候。舱门打开后，医护人员登机将旅客转移至救护车，并在东航员工的陪同下送往医院治疗。与此同时，东航积极向MU767航班其他旅客做好沟通与解释，获得旅客们的理解与支持，现场秩序井然。飞机在21：30重新起飞，继续前往旧金山。而通过东京当地的医院治疗，发病旅客的病情也已趋于平稳，转危为安。