中国民航网 通讯员王睿哲、郝秀丽 报道：3月29日，东航北京地面服务部启动员工全面帮助计划系列之EAP心理疏导减压活动，本次活动由东航兼职教员、国家二级心理咨询师李卫华老师亲临授课，共计30名一线员工参加。

员工全面帮助计划旨在雷雨季到来前夕，做好员工心理疏导，缓解员工工作压力，稳定员工队伍，有效提升服务质量。目前，地服部青年人比例占70%，加上大多数为外地员工，员工关心、关注的问题较多，如何解决这些难题？除了日常开展员工关爱行动外，通过开展此次培训，解答员工关心的问题，缓解工作压力，也是一项有益的渠道。地服部计划实施此项帮助将持续1年，课程内容设置将针对每个阶段员工的状态出发，层层递进。

当天地服部在旅客二分部启动此项帮助计划。共进行了四个环节：“石头剪刀布”、“生命折纸”、“九宫格”、“致自己的一封信”，每个环节紧紧相扣,“石头剪刀布”游戏，使员工缓解了紧张的工作状态，放松了心情，同时更进一步拉近了彼此之间的距离，使每一位员工都能积极的参与到培训中来。“生命折纸”环节，李老师让大家将手中的纸条折成12个小格子，其中每个小格子代表10年，去掉已经走过的岁月，再去掉对未来生命的最高期待年龄，看大家手中的“生命纸条”还剩多少格，从而告诉大家时间就是在不经意间匆匆流逝，要有目标的制定人生计划。

区域经理陈潇在“生命折纸”环节感触良多，他用一句话总结：“要学会成长，而成长就是对自己做出的事情不感到后悔”引发在场员工的共鸣，多数员工感觉到人生短暂，要珍惜时间，不可虚度光阴。

最后一个环节，致自己的一封信，大家都沉浸下来，认真地为自己未来的发展确定人生目标，做好人生规划。随后李老师将所有人写的信放在一个口袋里封存起来，半年之后将再次开启。她表示：“希望半年之后在场的每一位员工仍会坚守在此，坚守在东航，坚守在地服这个大家庭。

此次活动虽然仅短短的两个小时，但受到员工一致好评。员工们通过此次培训不仅调整了心态，还释放了工作及心理压力。与此同时，大家学会了如何面对当下的工作和生活；如何珍惜短暂的人生，做好人生规划。旅客二分部郝秀丽书记表示：“会将此次系列活动继续在地服部推广，全面帮助一线员工缓解压力，提升服务质量，为下半年旺季保障和未来新机场人才选拔打下坚实的基础。”