《中国民航报》、中国民航网 记者柏蓓 通讯员钱育星、刘晓华、梁熙若、谷鸽 报道:2018年春运将于2月1日开始至3月12日结束,为期40天。记者从南航上海方面获悉,春运期间南航在上海预计将承运旅客超100万人次,同比增长约8%。
热门航线春运加班
根据国家发改委公布的数据,2018年春运期间民航预计承运旅客6500万人次,同比增长10%,保持较快增长态势。2018年春节较晚,节前客流相对平缓,节后客流叠加、高峰压力加大。
为应对春运客流高峰,2018年春运期间,南航在上海虹桥、浦东两场计划执行航班近7600班次,预计同比增长2.1%。
南航上海计划在春运出行高峰日期加开传统客源热门航线--上海浦东至台北航班,航班号为CZ8317/8,由空客321执飞,加班日期为2月11日-13日、2月21日-26日,每日一班,共计加班9班。上海浦东-佳木斯加班航班CZ8297/8,加班日期为2月6/7/9/12/13/14/21/23日,共计8班;上海浦东-牡丹江加班航班CZ8505/6,加班日期为2月8/10/11/22/24日,共计5班,加班均计划由A321执飞。
根据上海单向性突出的特点,南航上海分公司提早部署,制定国内及国际差异化春运产品,进一步满足旅客春运期间的个性化出行需求。
新离港系统提前上线
春运来临前,南航上海分公司在浦东国际机场启用全新ANGELNEWAPP离港系统,南航成为沪上首家全面应用该系统的航空公司。新系统具有更稳定的后台支持,为值机、登机等离港业务提供更全面的解决方案,为春运期间的旅客出行提供更可靠的技术保障。
春运期间,南航上海地服部还推出晚到旅客快速保障的新举措:晚到旅客有专属挂牌,由专人引导走专属安检通道,帮助晚到旅客尽可能赶上航班;全天侯收运行李,由原来的提前3小时托运的规定更改为旅客随到随办的托运服务;多种自助值机途径及手机扫码过安检,可以在机场自助值机设备及南航官网上自助办理值机手续,到达机场后可使用手机二维码扫码快速过安检,无需纸质登机牌,减少了无行李托运旅客的排队时间。
春运期间如需改签航班,南航上海分公司还安排工作人员现场引导旅客使用手机扫描二维码进行自助改签,为旅客节省了春运期间长时间排队等待时间,避免耽误后续行程。
全方位协调助春运
为确保旅客春运便捷出行,南航上海分公司合理优化航线航班,科学排班,确保春运期间每天至少60名飞行员坚守岗位参与航班生产运行,并针对春运机型分布特点,完成执管客机外表技术状况普查以及发动机、起落架等重要部件维护。
针对提前启动的各类年货、礼包航空运输,特别是针对海鲜等鲜活易腐产品,南航提供“南航快运产品”,提供“优先收运快速装机及时提货”一条龙货物服务。1月以来,南航上海进港货物已超过6600吨,其中有六成均为国际货物,越来越多的市民选择购买海淘商品。但由于春运期间货量激增,很可能会出现货物积压、运输延迟的情况,如需采购海鲜类保质期短的年货,建议市民尽早购买,以便避开货运高峰。
据预测,今年冬季偏冷,预计在2-3月达到低温峰值,春运期间将会有数次较为明显的寒潮,同期温度较常年偏低。严寒天气将会对今年春运造成较大影响。请准备出行的旅客带齐必备证件提早安排出门,办理完乘机登记手续后尽快排队通过安检,前往候机区域候机,以免错过航班。
值得注意的是,春运期间也是诈骗短信作案的高峰期,很多旅客都收到过航班取消的诈骗短信,南航特别提醒旅客,可致电95539或登录南航官网、官方APP和官方微信号,查询航班动态。