海南航空一举揽下世界旅游大奖（WTA）5项大奖

海南航空北京首都国际机场T2航站楼“海翼堂”国际贵宾室

中国民航网 通讯员张健 报道：北京时间12月10日晚，2017年度世界旅游大奖（World Travel Award，简称“WTA”）颁奖典礼在越南富国岛翡翠湾JW万豪度假酒店举行，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）在众多入围的全球知名航空公司中脱颖而出，一举揽下2017年度“世界最佳商务舱（World's Leading Airline - Business Class）”、“世界最佳机上娱乐（World's Leading Airline Inflight Entertainment）”、“世界最佳商务舱机场休息室（World's Leading Airport Lounge - Business Class）”、“世界最佳空服人员（World's Leading Cabin Crew）”和“世界最佳客舱服务（World's Leading Excellence Inflight Service）”5项大奖。

据悉，这是海南航空继今年6月获得2017年WTA“亚洲最佳航空公司奖”、“亚洲最佳商务舱”、“亚洲最佳客舱服务员奖”、“亚洲最佳机上餐饮奖”和“亚洲最佳商务舱机场休息室”5项荣誉后，再次获得WTA世界级大奖。同时也是继去年获得“世界最佳商务舱”、“世界最佳机上娱乐”、“世界最佳空服人员”、 “世界最佳客舱服务”4项荣誉后，又一次在WTA世界级大奖上突破性的斩获。这是海南航空首次获得世界旅游大奖(WTA)的“世界最佳商务舱机场休息室”，意味着其在国际国内航空市场拓展以及自身产品和服务方面所做出的努力和成绩，再一次得到了肯定和认可。

海南航空服务部副总经理欧阳晨在颁奖典礼现场表示：“海南航空凭借全方位高品质的航空服务、始终如一的安全飞行理念以及国际化的发展业绩赢得了旅客的青睐。目前海南航空已开通覆盖亚洲、辐射北美、欧洲及澳洲的航线网络，世界通航城市达110余座，航线网络达1400余条。今后，我们会不断超越预期，让旅客体验到更好的‘东方待客之道’的服务品质与更加完美的飞行体验！”

2017年，配合全球航线网络的拓展，海南航空从飞机机型持续引进、客舱布局和设备不断优化、地面服务设施、空地一体的人性化风格打造、空地服务产品的升级等全方位优化产品和服务，致力为全世界的旅客带来舒适、温馨、卓越的旅行体验。

这一年，海南航空开航力度空前，先后开通了重庆/成都=洛杉矶、上海=特拉维夫、北京=布拉格=贝尔格莱德、深圳=布里斯班、上海=布鲁塞尔和重庆/成都=纽约等10余条国际和地区航线。截至目前，海南航空运营的北美航线已达14条，北美航空网络布局臻至完善，为往来中美的国际旅客往来提供了诸多便利。同时，海南航空针对包括“海翼堂”国际贵宾室在内的众多产品也持续推陈出新，不断升级。今年3月，北京首都国际机场T2航站楼“海翼堂”国际贵宾室开业；6月，海南航空联手国际设计大师劳伦斯·许设计的第五代新制服于巴黎时装周正式对外亮相；8月，全新AOC运行中心的启用，让飞行更加安全正点；10月，西安“海翼堂”国际贵宾室开业；11月，波音737 MAX 8客机引入，让旅客的乘机体验更加舒适。此次获得5项WTA世界级大奖，再一次肯定了海南航空在产品和服务方面所做出的努力和成绩。

世界旅游大奖（WTA）设立于1993年，第一次颁奖典礼于1994年在好莱坞举办，之后每年举办盛大仪式，用于确认、表彰全球旅行和旅游业精英。WTA 被《华尔街日报》誉为旅游业的“奥斯卡”，并被全球旅游及酒店业公认为是对业内卓越产品和服务的权威认可。