中国民航网 通讯员叶天媛 报道："真的太贴心了，别看只是一个简单的袋子，几个简单的动作，但能看到厦门机场用心了！"带小孩搭乘航班的林女士这样评价厦门空港首创的"婴儿车好伴侣"免费服务。

随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择在假期来一场"说走就走"的旅行，对于携小朋友一起出门的旅客来说，婴儿车是必备物品，乘坐飞机时需要交给工作人员托运，目前每年仅厦门空港T4航站楼托运的婴儿车就达到8000辆之多。可是现在的婴儿车大多个儿大体沉，磕磕碰碰难免发生，影响美观和使用寿命的同时，磕碰产生的毛刺还有可能扎到小朋友，转运过程中如果刮风下雨，也难免会弄脏车子，影响使用。厦门翔业集团成员企业——元翔厦门空港地勤分公司的工作人员通过现场监管和观察发现，爸爸妈妈们每次托运婴儿车，在签署免责时总掩饰不住焦虑的内心，小朋友在发现婴儿车被人拿走的时候，时常哭闹，现场上演与婴儿车的"生死泪别"。

细心的地勤人员想到了一个好主意，为什么不给婴儿车套件"衣服"呢！经过反复对市面上常见婴儿车进行尺寸考量、图案设计和产品试用，厦门空港推出了"婴儿车好伴侣"服务：在帮旅客托运婴儿车时，便会把婴儿车折叠好全部放进婴儿车收纳袋中，这个收纳袋既能防止婴儿车在货舱中被正面撞击，还能很好的保存婴儿车的所有小零件。同时，地勤人员还将竭尽"搞笑"才能，安抚小朋友，让小朋友能够潇洒的跟婴儿车来个短暂的分别。

元翔厦门空港秉持着为旅客创造欣喜的出行体验，提升旅客满意度的理念，在注重人文关怀和服务体验方面深耕细作，重点关注特殊人群展开精致服务，切实把真情服务落到实处，让每一位旅客的每一次出行都感到贴心和暖心。