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祥鹏航空全新官方客服热线95326全面启用
来源:中国民航网2017-09-15 15:30:00

祥鹏航空全新官方客服热线95326已于2017年1月26日上线。为让旅客更好地过渡,新短号和原95071950热线同时为广大旅客服务。目前新号码已上线近8个月,为统一客服热线,自2017年9月15日凌晨0时起,原客服热线95071950将不再提供服务,祥鹏航空唯一官方客服热线95326正式全面启用。

95326 真情伴左右

祥鹏航空客服热线95326在整合机票预定、航班查询等多项功能外,全天候为您提供一站式便捷贴心服务。

在航班不正常时,客服热线后台不仅会发送航班变动短信,还会以95326号码进行自动语音通知,以便旅客能够及时了解航班情况。同时,旅客还可通过客服热线咨询不正常航班后续保障事宜。在旅客遇到航班不正常时,全新客服热线使通知、处理环节更加的便利、高效。

同时,除了通过客服热线订购“飞祥约惠”等优惠机票产品外,95326热线还设置“逾重行李及辅营产品咨询购买”功能,旅客可根据自身需要,选择电话订购航空意外保险、航空延误保险、逾重行李,并办理行程单邮寄业务。另外在客服热线中购买逾重行李可最高享受七五折优惠。

快捷功能 操作更便捷

根据旅客使用偏好和习惯,祥鹏航空95326客服热线在首层菜单设置“投诉&意见”、“改签”功能。

在购票、乘机、业务办理等环节中,旅客遇到不满或认为可以改进的地方时,可在拨通95326热线后,直接通过“3”号键进入“投诉&意见”板块,或通过“5”号键进入“机票改签”板块进行应投诉建议及相业务办理。

拨打客服热线 领取万达乐园优惠

祥鹏航空还于9月14日-9月30日推出拨打95326客服热线,免费领取西双版纳万达乐园优惠活动。通过官方客服热线,向广大旅客传递更加便捷、实惠的服务。

活动期间,旅客拨打95326热线并通过人工客服登记旅客信息,即可在24小时内通过短信领取西双版纳万达乐园优惠码。入园当天,凭优惠短信和祥鹏航空登机牌(不限航班时间和航段)到乐园可享受“专属优惠价”。(为保证顺利游玩,请至少提前3天拨打95326申请优惠券)

95326服务热线秉承祥鹏航空“真诚、便捷、实惠”的理念,将继续用专业、热情的服务全力保证旅客随时获取全面、及时的信息和有效的帮助。(境外拨打祥鹏航空客服热线为+8610 95326)(中国民航网)

责任编辑:王蕾 000
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