祥鹏航空全新官方客服热线95326已于2017年1月26日上线。为让旅客更好地过渡，新短号和原95071950热线同时为广大旅客服务。目前新号码已上线近8个月，为统一客服热线，自2017年9月15日凌晨0时起，原客服热线95071950将不再提供服务，祥鹏航空唯一官方客服热线95326正式全面启用。

95326 真情伴左右

祥鹏航空客服热线95326在整合机票预定、航班查询等多项功能外，全天候为您提供一站式便捷贴心服务。

在航班不正常时，客服热线后台不仅会发送航班变动短信，还会以95326号码进行自动语音通知，以便旅客能够及时了解航班情况。同时，旅客还可通过客服热线咨询不正常航班后续保障事宜。在旅客遇到航班不正常时，全新客服热线使通知、处理环节更加的便利、高效。

同时，除了通过客服热线订购“飞祥约惠”等优惠机票产品外，95326热线还设置“逾重行李及辅营产品咨询购买”功能，旅客可根据自身需要，选择电话订购航空意外保险、航空延误保险、逾重行李，并办理行程单邮寄业务。另外在客服热线中购买逾重行李可最高享受七五折优惠。

快捷功能 操作更便捷

根据旅客使用偏好和习惯，祥鹏航空95326客服热线在首层菜单设置“投诉&意见”、“改签”功能。

在购票、乘机、业务办理等环节中，旅客遇到不满或认为可以改进的地方时，可在拨通95326热线后，直接通过“3”号键进入“投诉&意见”板块，或通过“5”号键进入“机票改签”板块进行应投诉建议及相业务办理。

拨打客服热线 领取万达乐园优惠

祥鹏航空还于9月14日-9月30日推出拨打95326客服热线，免费领取西双版纳万达乐园优惠活动。通过官方客服热线，向广大旅客传递更加便捷、实惠的服务。

活动期间，旅客拨打95326热线并通过人工客服登记旅客信息，即可在24小时内通过短信领取西双版纳万达乐园优惠码。入园当天，凭优惠短信和祥鹏航空登机牌（不限航班时间和航段）到乐园可享受“专属优惠价”。（为保证顺利游玩，请至少提前3天拨打95326申请优惠券）

95326服务热线秉承祥鹏航空“真诚、便捷、实惠”的理念，将继续用专业、热情的服务全力保证旅客随时获取全面、及时的信息和有效的帮助。（境外拨打祥鹏航空客服热线为+8610 95326）（中国民航网）