中国民航网 通讯员杨姝辰 报道：初秋来临，航空公司紧张忙碌的暑运已画上句号。记者近日从长安航空获悉，暑运期间，长安航空运输旅客超35.3万人次，环比去年增长227.42%。开航一年多以来，长安航空围绕飞行、服务、社会责任等项目实现多点开花，创新服务，不仅为旅客提供了科技感、有趣、优质的乘机体验，同时联手其他服务产业共同打造航空旅游生态圈。

全力保障航班运行 创意推出定制服务

据记者了解，为应对暑运激增的客流、保障航班运行正常、提高旅客满意度，长安航空提前筹划，主动打破部门壁垒通力协作，制定周密的排班制度，全体干部、员工也主动减少暑运期间不必要的休假，齐心协力保障生产。同时，长安航空重点关注安全、服务、运行等方面，以高效、精简、务实的工作作风保障暑运航班准点运行。据了解，在克服天气、管制以及突发因素等情况下，长安航空7月航班正常率排名全国第二。

除了拥有优秀的航班运行体系，长安航空在提升旅客乘机体验中积极探索，创新跨界联合陕西广播电台FM91.6知名栏目《长安处处有故事》推出《长安story》音频栏目，在万米高空以幽默风趣的语调讲述西安大街小巷地名背后的历史典故，深入浅出地普及陕西特色历史文化知识；同时，长安航空不断对机上舱食推陈出新，开航以来不仅打造"丝路百味"系列空中美食，将通航地当地特色美食带上蓝天，更推出了"鳗鱼比萨"必胜客等主题航班；以中华传统节日"七夕"为主题的航班也为所有旅客带来一段甜蜜的旅程。经常搭乘长安航空航班出行的郑女士说："除了价格、时间等因素外，我购买机票时最经常考虑的因素就是客舱体验是否有趣。坐在飞机上，手机一关实在是太无聊了，但是长安航空经常在航班上举办有趣的主题活动，我们旅客参与度也高，2小时的时间一下就过去了。"

搭建通达的航线网络 丰富外延产品体系

暑运期间，长安航空新开通西安=潍坊=营口、西安=景德镇=宁波、银川=桂林三条航线，航点囊括中国华东、东北、华中、华南等四大区域的热门旅游城市，极大满足了旅客暑期出游的需要。截止目前，作为开航仅一年多的新锐航空公司，长安航空已累计开通航线26条，通航城市30座，初步形成通达全国的航线网络。据悉，长安航空将于今年11月引进第8架波音737-800型客机，为后续开辟更多航点及增加国际航线储备力量。

近年来随着家庭游需求急剧增长，长安航空联合当地旅游业推出一站式服务旅游产品，包括"珠海长隆三日游"、"盛夏三亚之旅"等，帮助旅客解决了订酒店、做攻略等难题，使全家出游变得省心、简单；旅客持长安航空创意打造的超级登机牌可享受景点、餐厅折扣以及"机场优惠泊车"等优惠项目。这些延伸服务充分表明了长安航空将旅客放在首位，想旅客所想的服务精神。长安航空有关负责人说，这些外延产品并非随意推出，而是深耕"真情服务"、创新固有思维、广泛调研旅客需要的结果。实际上，这些产品也收获了旅客的一致好评。

展望未来 朱雀腾飞在路上

据了解，今年5月，长安航空被陕西省委、省政府联合授予"陕西省先进集体"，极大的肯定了长安航空对于地区经济建设和文化交流做出的贡献。长安航空将以打造优秀高效的现代性航空运输企业为目标，坚持"勇于探索、持续创新、追求卓越"的精神，始终将旅客放在首位，用优化的航线网络、趣味的客舱活动、丰富实用的产品真情服务每位旅客。未来，长安航空将持续加快运力引进，包括波音737Max高品质机型在内的飞行机队将为长安航空航线开辟、航网加密以及国际航线的开通助力。