中国民航网 通讯员叶雅云 王志海/摄 报道：近日，福州航空客舱服务部第二批乘务初始新雇员培训迎来了2.0版VR教学课堂。熟悉福州航空乘务培训的朋友们一定不会忘记，早在今年初，福州航空就在首批乘务初始新雇员的培训中创新性地引入了VR（虚拟现实）教学模式，将高科技与现实教学紧密地结合在了一起。那么，此次升级的VR教学2.0版本究竟有何不同之处呢？

重新建模，打造完全沉浸式学习体验

“这个VR实在是太神奇了，我能清清楚楚地看见客舱布局并用手柄进行操作，这种感觉有点像是在盗梦空间里面！”一名体验完新版VR课堂的学员激动地向记者述说着自己的感受。

据了解，VR技术本身就是一种能带给人带来“沉浸感”的媒体形态，使用者只要佩戴诸如虚拟眼镜、虚拟头盔等设备，就如同进入到另外一个世界。虽然客舱服务部研发的VR教学1.0版本就已经完全能实现“身临其境”，学员只需要佩戴VR眼镜，即可“参观”福航主力机型波音737-800客舱，了解客舱内部全环境，但为了让学员们学得更加深入，福航乘务教员们花了半年时间，精心研发，重磅推出了VR2.0版本。

与1.0相比，2.0版本的制作更加精良。据悉，福航教员在1.0的基础上搭建了一个更具空间感且完全虚拟的客舱世界，不仅机型和场景更加丰富，同时还搭配了一个操作手柄。戴上设备后，使用者不仅在视觉感官上更具沉浸感，还能够利用手柄实现行走、抓取物品、开关行李舱等操作。同时，教员还能根据乘务教学的特点，通过VR模拟布置诸如失火等客舱特情，考察学员对于特情的处置。完全沉浸式的VR学习可以说是乘务教学领域的一个巨大突破。

增强互动，全面提高学习热情

“这就是我们客舱的基本布局，前面是驾驶舱。同学们，用你们的手柄向前移动，看看飞行员的座位分布。”

“机长坐在左边，副驾驶在右边，后面是观察员的位子。”

对于福航的教员们来说，VR教学的引入，打破了传统教学的局限，让教学变得更加容易、高效，解决了以往存在感官过于单调抽象、多媒体教学只能看却不能实践体验等问题，学员在VR的世界中一边学习，一边操作，学习热情自然高涨。同时，在教员的引导下，学员们也踊跃发言、提问，师生共同营造了良好的课堂生态，甚至有学员直言现在的自己“求知欲爆棚”。

民航首创，纯自主研发乘务培训VR教学

VR教学模式是乘务标准与训练中心教员自主研发的一套教学模式，不论是1.0还是2.0版本，都是教员团队一点一滴自主钻研、制作而成。在标训中心的计划中，未来VR教学甚至可以脱离手柄操作，第三批初始新雇员引进后，VR教学也将普及到所有认知类的客舱教学中去。

正如一位教员所说，“教学的艺术不只在于传授，还在于创新和引导”。据了解，自福州航空开展乘务初始新雇员培训以来，一直秉承着“四严一真”：严格标准、严谨教学、严格考核、严把安全关、真情服务的方针来实践培训教学。除了基础教学外，福州航空还针对初始新雇员培训开展了初始新雇员英语风采大赛、家长开放日、感恩日敬老慰问活动等丰富多彩的教学活动，意图通过全方位培训，大幅度地提升学员的职业技能，高效地引导学员步入职业发展轨道，让每一位乘务学员不仅有专业的乘务技能，更要成为有爱心、有孝心，能为民航、为社会做出贡献的优秀福航空乘人员。