(对于任何一次起飞,如果遭遇突发状况,飞行机组通常会决定中断起飞,并实施紧急撤离,以避免对乘机旅客造成不必要的伤害。按照民航规章要求,乘务员必须在90秒内帮助机上所有人员完成撤离)
(来自东北三省的七家航企及分子公司的乘务人员代表,他们是南航北方、南航龙江、南航吉林、南航大连分公司以及深航沈阳分公司、大连航空、龙江航空的42名乘务员参加演练)
(辽宁大学航空培训中心模拟机库内,大学生志愿者们为登机做着准备,听从乘务教员的指挥,学习紧急撤离和防冲撞的姿势)
(驾驶舱,飞行员熟练的驾驶模拟机,配合演练的有序进行)
(飞机客舱内,乘务员向刚刚登机的乘客做紧急撤离程序时,与旅客确认出口位置的说明)
(突然客舱发现起火点,机舱内火势蔓延很快,浓烟渐起,旅客惊慌的捂住口鼻)
(乘务员发现客舱失火,为了保障旅客安全大声指挥旅客“低头,弯腰,”)
(密切注意火情)
(客舱行李架有明显的火源,乘务员戴着呼吸保护装置,手持灭火器灭火)
(一名乘务员在客舱起火后,用胳膊堵住口鼻,减少吸烟量,协助安抚旅客。)
(火势得到控制,客舱失压后,乘务组拿来一个氧气瓶为缺氧旅客吸氧)
(在做紧急撤离程序时,为旅客示范防冲击姿势,乘务员做到座椅靠背上大声重读动作要领”两脚分开用力蹬地,手臂交叉抓住前方椅背,收紧下颚,头放在两膝之间”)
(机舱内,机长通过广播和警示声音发出了“撤离,撤离!的指令,同时,客舱内响起了尖锐的蜂鸣声。乘务人员用力打开应急舱门,并向旅客发出具体的撤离口令和撤离路线指示。“解开安全带,不要带行李,脱掉高跟鞋,到这边来,跳,坐!)
(航班迫降成功,紧急撤离时,乘务员这一侧的门不能使用,指挥旅客到对面的门撤离)
(一名乘客跳下滑梯的一瞬,逃生滑梯分左右两侧滑道,交替使用是最有效率的)
(紧急撤离快速滑下来的乘客,坐滑梯疏散时,乘务员反复提示不能拿行李和穿高跟等尖锐物品,以防止扎破滑梯,堵塞逃生通道)
(一名乘客不敢跳滑梯,在舱门上犹豫哭泣,在乘务员的鼓励下完成了跳滑梯的体验项目.“这不是演练,是生命的实战”)
(后舱乘务员向乘务长报告:后舱旅客撤离完毕)
(乘务员在撤离大部分旅客后,检查客舱内有没有遗留受伤的旅客,大声呼喊“还有人吗?”)
(所有旅客撤离完毕后,乘务员携带各自区域应急设备准备离开飞机)
(旅客撤离飞机后,乘务员在安全区域给旅客分组清点旅客人数)
(紧急撤离至安全区域,乘务长高声向机长回报人员撤离情况,“报告机长,35名乘客5名机组全部撤离。”)
(刚刚完成演练,由于指挥旅客快速疏散嗓子已经喊破,非常投入演练剧情模拟情况非常真实,放松下来就流下了眼泪)
漂亮的空姐给人最大的印象就是漂亮、温柔,甜美的微笑,但当紧急情况发生时,她们立即变身职业“女警”,动作麻利、训练有素,气势如虹充满自信的大喊“不要惊慌,我们受过专业训练,有能力保证你们的安全,请相信我们”。用最短时间疏散旅客,保证每一名乘客的人身安全,绝不抛弃决不放弃任何一人,最后离开的客舱的一定是她们。
“低头、弯腰,全身紧迫用力”,空中乘务员向旅客发出飞机迫降前防冲击口令。一架时速三百公里的客机在起飞滑跑阶段突然遭遇鸟击导致发动机失效,机组决定中断起飞。乘务员们沉着冷静地向旅客发出指令,并做好组织应急撤离的准备。这是东北民航客舱安全公众开放日活动的一个场景。6月15日,民航东北地区管理局与辽宁大学联合举办了“携手同心、平安远航”为主题的东北民航客舱安全公众开放日活动,42名空中乘务员以及百余名大学生参加了开放日活动。
当乘务员穿着蓝色训练服跳上应急滑梯,快速、敏捷、鱼贯而出时,给现场的来宾和大学生们带来了不小的视觉冲击,他们看到了与时间赛跑的撼人场景,看到了一支训练有素、规范有序的队伍,看到了美丽的空中乘务员冷静、果敢和坚毅的另一面。来自大连航空公司的一位乘务员说,我们必须争分夺秒,尽最大全力保证旅客生命安全,这是我们的安全责任和使命。
活动中最令人期待的环节就是参加开放日活动的来宾和大学生们模拟旅客,参加客舱多种情况叠加应急撤离演练。为了接近实战演练,开放日活动特意编排了一次航班飞行的全过程,当通知登机的广播响起后,首批参加体验的三十名大学生进入模拟舱开始了难忘之旅。他们模拟的是空中颠簸、锂电池起火冒烟、飞机紧急迫降应急撤离三个特情。大学生萌萌有幸做为第一批体验者登上了这个“航班”。她说,看着玄窗外近乎真实的模拟外景,非常兴奋,然而,当看到旅客因颠簸受伤、乘务员为其救助包扎时,当客舱起火冒烟、乘务员迅速带上防烟面具拿起灭火瓶毫不犹豫冲入烟雾时,她笑不出来了,周围的许多同学也都停止了拍照,他们被深深地感动了,用心地投入到演练中。特别是在飞机迫降后应急撤离环节,在乘务员们一遍又一遍近乎嘶哑的撤离口令指引下,同学们尽量以学到的标准姿势,快速跳上滑梯,没有人犹豫,只想给他人多留一些撤离的时间。旅客和机组人员密切配合,完成了所有演练科目。当乘务员最后通舱检查确认没有滞留旅客时,当机长、乘务长最后一个撤离飞机时,当乘务员泪流满面向机长报告三十名旅客全部撤离无一伤亡时,全场响起了热烈的掌声,许多人感动的掉下了眼泪。一位辽宁大学经济学系的学生动情的说,这更像是一次心灵的洗礼。这次活动不仅让我们了解了民航安全工作,学到了民航安全知识,看到了民航人严谨敬业的工作态度和忠于职责的职业操守,更是感受到了安全的神圣和对生命的敬畏,今后一定要关注安全、关爱生命,做自觉维护安全的宣传者、志愿者。
客舱安全开放日活动结束了,但这仅仅是东北民航与社会公众零距离接触的新尝试、新起点,正像民航东北地区管理局刘军副局长在讲话中讲到的:安全不仅仅是民航行业内的事,它需要行业内外、社会上下的共同关注、共同努力、共同促进。今后,东北民航将组织更多的安全宣传教育活动,促使越来越多的社会人士、越来越多的旅客学安全、懂安全、会安全和保安全,携手同心,共同助力民航安全发展。(中国民航网 通讯员孔繁伟、姜红雨 陈松/摄)