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东海航空:圆郑阿婆与飞机零距离接触的梦
来源:中国民航网2017-03-20 15:04:00

“这是我一生中最开心的一天!”

“千句万句话唔尽(说不尽)我的感谢……”

郑阿婆眼里噙着泪水,手里紧紧地捧着东海机模,一遍又一遍地向周围的人道谢。

郑阿婆收到机模礼物后非常开心

郑阿婆以前从未坐过飞机,住在西乡的她每日里望着飞机在头顶天空中穿梭,有一天终于忍不住跟西乡街道的工作人员说起她的心愿--跟飞机来个亲密接触,拍几张合照。

这是个说难也不难、说易也不易实现的小愿望:她坐轮椅进入机场内场控制区的手续繁多,出于安全考虑须经深圳机场、机场公安重重审批;飞机飞行任务满满,须航空公司安排恰好回场维护飞机配合……爱心传递,这些问题都不成问题--东海航空迅速组织宣传、维修和客舱部门落实了“陪拍”的飞机和负责讲解的乘务员;深圳机场帮助阿婆办好了入场证件;西乡街道安排了陪同人员。

3月17日,郑阿婆早上3点就睡不着了,与飞机亲密接触的那一刻马上就要到来,她非常激动。早上10点,东海航空、深圳机场和西乡街道的工作人员陪同郑阿婆准时来到了36号停机坪,东海航空的波音737-800飞机优美身段展现在她的面前。郑阿婆在东海航空乘务长向晓丹的陪同下,先围着东海航空飞机和机库参观了一圈,又在大家的陪同下,坐机场提供的自动升降客机梯来到机舱内,体验了一次东海航空的真情服务。

乘务长向晓丹向郑阿婆介绍东海航空的波音737-800飞机

郑阿婆听着向晓丹的详细介绍,抚摸着机上的设施,喜笑颜开,不停地说“好好好!”当东海航空工作人员送上飞机机模时,郑阿婆惊喜万分,她用颤抖的手不停地抚摸着机模,嘴里喃喃地说着感谢的话。她没想到,今天不仅与大飞机“零距离”亲密接触,以后还有东海航空的飞机天天相伴。

郑阿婆圆了她的梦,带着满足而回。对于东海航空来说,这只是一个小小的善举,他们将积小善为大善,不断传播爱心。东海航空每年都跟随东海集团的脚步参加“公益百万行”等活动,公司经常组织敬老院慰问、“世界之窗绿色环保新生活”、走进校园的“我是小小飞行家”等公益活动。“美德”是主动服务的基础,也是公司“真情服务”的出发点,东海航空在寻求企业自身发展的同时,将通过这样的公益活动,切实履行企业公民的社会责任。(中国民航网 通讯员石剑)

责任编辑:王蕾
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