
许鑫帮晕机旅客贴心地梳好了头发
中国民航网 通讯员许鑫 报道:“谢谢你了,姐姐”。2017年2月28日下午,我手机中收到了一条简单却满含真情的短信。这条短信并不是我家庭中的任何姐妹,而是来自于当天我执飞的CZ6169(杭州-哈尔滨)航班上一名晕倒的旅客。
当天上午12时40分,我与同事们结束了客舱服务结束,当安全员丰博文巡视客舱至后厨房时,见到一名年轻的女性旅客从右边洗手间有些步履踉跄的走出。还未等丰博文上前,旅客已瞬间跪在地上昏迷。见此情形,我们第一时间上前搀扶并呼唤这个女孩。但女孩仍无任何意识与知觉。见此情况,我与同事们忙将她搀扶到就近空座上。我摸了摸她的额头,不仅满头都是冰冷的虚汗,而且手也很凉,脉搏微弱。经报告机长、乘务长后,我与同事一边机长寻医,一边为其快速准备氧气瓶、温糖水试图帮助旅客恢复平稳体征。随后,一名中医大夫也加入了我们抢救的行列。通过“掐人中”的方式终于将女孩唤醒了。
旅客慢慢恢复了意识,我们再次为旅客做吸氧观察并报告机长。经与女孩简单沟通后,了解到她是一名家住贵阳前往哈尔滨读书的大二学生,刚满19岁。身体一直比较虚弱,以前也曾有过晕机甚至晕倒的病史。随着时间一分一秒的推移,12时55分,女孩出现了明显好转,经医生综合判断,可以继续飞往哈尔滨。但我们仍一刻不敢松懈,全程为她吸氧观察。

旅客发来的感谢短信中,甜甜地称呼许鑫为姐姐
13时50分,飞机在哈尔滨太平国际机场降落。女孩虽然已经基本恢复了体力和意识,但仍然显得比一般人虚弱。她想抬起手来整理蓬松杂乱的头发,却显得十分疲惫而无力。见此情况,我忙走上前去,征得女孩同意后,给她梳了一个清爽又利落的“马尾”。期间女孩的电话响起,原来是她的妈妈。
“妈妈,别担心,南航姐姐们都很好,一路照顾我,我很顺利,已经到了你放心。”女孩电话里的称呼让我心里甜甜的。
事后,女孩被地服人员送下飞机。我仍牵挂着这个孱弱而坚强的妹妹,直到收到她再次报平安的短信,我才放下了心。
“希望下次在飞机上能遇见健康快乐的你!好好休息!好好爱自己!这样父母才放心呢”回复了她的短信,我发现,我真是个爱唠叨的姐姐呢!