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国航优秀女职工:服务蓝天的“木兰”们
来源:中国民航网2017-03-07 12:37:00

2月19日19时,国航波音787机长郭慧打开电脑,登陆国航网上飞行准备系统,开始为执行次日的飞行任务作准备。2月20日,她将执行CA939北京-罗马航班任务。在飞行准备系统里,郭慧看到了这条航线的航路信息、罗马机场以及备降机场的信息等。这些航路和机场的信息,是由国航运行控制中心的航行情报室提供的。在航行情报室工作了11年的石雨对国航的全球航点都很熟悉,“国航已经开通罗马航点30多年了,去年开始使用波音787执飞”。

与郭慧提前一天作准备不同,按照规定,即使是执行国际航班任务,空保赵晓宇也只需要提前2个半小时到达国航空保支队一层的准备室即可。她在航班上肩负的责任是,预防和制止出现人为非法干扰民航的犯罪与行为,保障客舱安全。保障飞机安全的工作在民航另外有人承担,吴明就是其中的一员。在国航工程技术公司(AMECO)北京基地附件部工作的吴明,每个月都需要检查确认200多个航空器附件已经恢复到了安全状态。随后,这些附件才可以安装到飞机上。

郭慧、石雨、赵晓宇、吴明,她们彼此不相识,但她们的工作因为航班运转紧密联系在一起。她们所在的岗位是航空公司的关键岗位,也是男女从业人数悬殊较大的岗位。在男人堆中,她们脱颖而出,成为了各自岗位上的佼佼者,堪称是服务蓝天的“花木兰”。

郭慧的握力器

“2月20日CA939北京-罗马的航班任务,是公司临时安排给郭慧的。”国航飞行总队八大队党支部书记万晓红告诉记者。正常情况下,飞行员会提前1周拿到飞行任务书,在起飞前72小时内登录网上的飞行准备系统作准备。如果飞行员临时有事不能执飞,公司再安排其他飞行员执行任务。

八大队副大队长金琦19日17时给郭慧打电话时,她正在家里陪5岁的儿子玩。郭慧脑袋里快速转了下,未来3天没有特别的安排,于是接下了这个临时的飞行任务。挂掉电话,她对儿子说:“妈妈明天要出去飞行,过几天回来再陪你玩。”儿子似乎也习惯了,响应妈妈:“那我今晚我和爷爷奶奶睡。”为了保证郭慧的休息质量,在执飞前一晚,孩子和爷爷奶奶睡觉已经成为了这个家的“惯例”。

从训练培训到晋级机长,从机型改装到航班安排,郭慧并没有因为性别而受到特殊照顾,但她依然是同批飞行员里最优秀的。2008年8月从中国民航大学飞行专业毕业,在美国航校学习后进入国航飞行总队;2015年4月晋升为波音737机长;2016年8月改装波音787机型,随即成为国航首位波音787女机长。

郭慧能够在30岁就晋升为机长,其实是有迹可循的。“慧姐读书的时候功课就好,遇到不懂的问题,大家都喜欢问她。”国航波音737机长马浩是郭慧的大学同学,“她特细心,跟老大姐一样,大家就叫她慧姐了”。郭慧认为,认真、细心是女性的优势,但女性做飞行员也有明显的短板--身体力量不够、决断能力不够强。她补齐“短板”的办法就是多上健身房和多飞模拟机。8时开始进行的模拟机训练,郭慧会和教员商量,看是否能将训练提前至7时30分开始,她想多练。不仅如此,郭慧还经常向模拟机中心提出申请,要求进行额外训练。模拟机训练大多是模拟特殊情况下的飞行,特殊情况遇到得多了,自然决断能力就增强了。

在郭慧的飞行任务包里,记者见到了一个宝蓝色的握力器。这个握力器的海绵把手部分已经被磨得掉色了。“这个握力器是15公斤级的,带着它可以随时锻炼手腕和手臂力量。驾驶飞机还是需要力量。”她解释道。郭慧一直保持优秀,并非偶然。

石雨的世界

石雨的丈夫说,石雨替他圆了梦。石雨的丈夫曾在国航内蒙古分公司就职,他很向往签派这个岗位。“后来他离职了,而我取得了签派执照,成为了一名签派员”,石雨戴着一幅黑框眼镜,语速很快。航空公司签派员的主要工作是搜集飞行信息、制定并申请飞行计划,与机长共同放行航班。简单地说,签派员就是飞行员在地面的“智囊”。

“智囊”不好当。天高任鸟飞,但不能任飞机飞,飞机在空中飞行会受到诸多限制,包括航线、高度等,不同国家还会根据情况变更飞行限制。因此,航空公司在执行飞行任务前必须作好充分准备。石雨就主要负责搜集和分析机场、航线相关信息,为公司机场与航空审定提供可行性意见;制作新增航班航路,对远程航路进行优选优化。

“这些信息主要是来源于AIP(航行资料汇编)和航行通告”,石雨告诉记者。航行资料汇编是由一个国家发行或授权发行的飞行资料。此外,如果一国要临时占用空域、调整航路等,会以航行通告的形式告知航空公司。“平均每天要收到2000多份航行通告”,航行通告一旦涉及到国航运行的航路航线,石雨需要立即调整现有航路。

“我的工作很繁琐”,石雨表示,每天她都要从海量的资料中筛选出有用的信息,然后提交公司。公司确定要开通1条新航线,她至少要制作3条不同的航路,为最终决策作参考。在选择航点时,公司有时候也需要参考资料,“刚才我正在制作重庆至东南亚不同国家的航路”。

在石雨的朋友圈里,至今还能看到这样一条信息:“国航航班不飞越土耳其,土耳其也没有发布任何机场关闭的通告,就这样。”发布时间为2016年7月16日7时14分,当时,土耳其政变还未结束。石雨看到“火山”“海啸”“地震”“政变”这类词语,第一个反应就是“看看航路和机场是否受到影响”,这已经成为她的职业病。

工作10多年,“世界”在石雨的头脑中,已经不是一个抽象的词语,而是一幅具象的地图。“我大学学的是电子专业,地理知识全是工作以后学的,既然做了签派工作,就得做好。”

赵晓宇“有两下子”

1500米跑用时7分10秒,卧推25公斤级10个以上,格斗擒拿得分90,以上是赵晓宇最新的训练成绩。她说自己是名“女汉子”,从简历上看也确实如此:大学学的是刑警,工作后成为一名空保。

“女性担任空保是有优势的”,赵晓宇谈到,“一是便于隐藏身份,二是更细心,更容易发现可疑的人和物。其实执行起任务来,女性也不会受性别影响”。她曾经在执行航班任务时,遇到饮酒过量的俄罗斯大汉,该旅客影响了正常的客舱秩序。该旅客在卫生间附近时,她走近旅客,亮明身份,拿出手铐,旅客见状,立即老实地蹲在了地上。“亮出身份和武器,我们一样有震慑力”,赵晓宇表示。

和其他机组成员一样,空保要搭乘机组车进出机坪。赵晓宇爱笑,说话嗓门也不大,又经常隐藏身份,穿着便装执行任务。有时候,其他机组成员都不敢相信她就是空保。一次航班任务结束后,一名男飞行员与她开玩笑:“要不我俩来比划比划?”结果,赵晓宇一个动作就把飞行员撂倒了,对方佩服不已,“专业的是不一样,有两下子”。一周后,这名飞行员见她就说,“我胳膊还疼”。

良好的体力和过硬的擒拿格斗技能都是练出来的。日常训练之余,赵晓宇每周至少去3次健身房。在常人看来,坚持训练已经需要很强的毅力,但她却说日常坚持训练不难,最难的是资格重获训练。2014年10月,赵晓宇刚休完产假上班,需要重新训练通过考核后,才能重获空保资质。“1年多没训练,体能跟不上了。训练基地在大连,孩子太小,我也舍不得给孩子断奶”。于是,她决定带着孩子和老人去训练基地。白天她训练,老人照看孩子,晚上,孩子则交给她。尽管累得够呛,但赵晓宇觉得这样兼顾了工作和家庭,非常值得。

赵晓宇将自己的出色归功于家庭的支持,“老公工作时间比较固定,老人替我们照看孩子,所以我才能全身心地投入到工作和训练中”。她自己也有很强的家庭观念,婚后开始学做饭,尽可能多的承担家务活儿。“老公爱吃羊肉,儿子喜欢吃鱼,婆婆爱吃辣的、不喜欢吃酸甜口”,家人的喜好她都记在心上。

吴明“坐得住”

AMECO是国航飞机的“诊所”,既负责日常的飞机检查、替飞机做维护保养,又医治飞机的“病痛”,确保飞机适合航行。AMECO的机务人员是飞机的“医生”,吴明就是其中的一员。24年的维修生涯,让吴明成为了AMECO陀螺仪表修理的“第一人”。吴明擅长修理的不仅有陀螺仪表,还有膜盒仪表、机上娱乐系统等。

做机务维修工作经常需要长时间坐着,特别是维修类似陀螺仪表这样的精密仪器,一坐就是大半天。吴明说,她很“坐得住”。工作时,她可以一上午坐着,不喝水也不上厕所,一直守在机器前。作为AMECO北京基地附件部电子电器车间机上娱乐组的组长,她要核查小组成员维修工作是否到位。一方面,面对每天数百个零部件,她异常耐心与仔细;另一方面,她叮嘱组员:“做维修工作,不要相信他人会为自己把关,永远要自己记得责任”。

吴明的“坐得住”或许还有另外一层含义。当年和她一起毕业在Ameco生产一线工作的同学,如今只剩下她一个人还在一线工作了。她并不是没有机会离开,也不是没有机会晋升,但她都没有动心。“人要做自己喜欢和擅长做的事情。我觉得这个岗位就是我最擅长的,我能从工作中收获快乐”。

从工作到为人,“师傅值得我学习的地方太多了”吴明的同事邹迎欢说,“不管是不是她徒弟,我们都叫她师傅,她对我们帮助太大。”维修中遇到困难,同事皱起了眉头,吴明就会走上前主动关心询问,帮助大家解决问题。吴明认为,这世上人人都有难处,能多帮助别人就不要吝惜伸出援手。

“我不是完人,我经常也会犯懒。”吴明说,国庆或者春节后上班第一天,她也总是不想干活,工作时就得时刻提醒自己要更认真、更细致。吴明没有轰轰烈烈的事迹,但她让人看到了什么是“工匠精神”。(《中国民航报》、中国民航网 记者陈嘉佳)

责任编辑:王蕾 000
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