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中国民航网 通讯员邓希希、单佩玲 报道：为规范客舱操作工作流程，强化了员工的“手册意识”、“规章意识”，进一步营造了良好的安全文化氛围。近期，东航浙江分公司客舱服务部认真开展《客舱乘务员手册》（REV04-00版）的学习和检查工作。客舱部以线上培训为主、集中培训为辅的形式进行了新版手册培训，通过短信、微信群等信息平台进行重点差异的学习提醒和指导；并派出乘务检查员在杭甬两地开展了换版专项检查工作，在航班生产现场对客舱乘务员的手册学习情况进行了抽查。
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