中国民航网 通讯员蒋中杰 报道：移动互联网的迅速发展，正在悄悄改变着人们的生活。只要乘飞机出行一次，旅客就一定会感受到移动互联网带来的方便与快捷。

　　动动手指头 出行全不愁

　　家住大连的刘宇铭是个不折不扣的“空中飞人”。刘先生经常需要坐飞机出行，可查航班、订酒店、选景点等种种流程都要大费周折。在乘机时，刘先生一般喜欢靠窗边的座位，以便能欣赏云海的美景，但到了机场却经常发现选不到自己想要的座位。得知南航推出了微信公众号和移动客户端，刘先生第一时间就扫码关注了微信号，注册了会员，并且根据公众号的提示下载了南航APP。

　　在以前，机票预订、航班查询、里程查询以及餐食、提前选座等诸多特色服务往往需要打很多电话、跑好几次现场，甚至要花很多时间货比三家。而现在只要动几下手指，不超过2分钟就可以搞定了。惊喜之余，只要亲朋好友坐飞机，刘先生就会向他们推荐这种新鲜时髦又方便的“互联网+”出行方式。

　　时代变化快 老伯“搞IT”

　　刘先生的父亲可以说是航空业的老顾客了，他还清晰地记得最初的机票怎样被装在一个厚厚的大信封里，由送票员送到家中，打开信封后要小心地检查各个票联。后来，大连最繁华的商业区青泥洼桥建了售票楼，刘伯伯经常要转乘几趟公交车去那里买票。上个月，刘伯伯想买去南昌的机票看望在校读书的孙子，让刘先生开车送他去“老地方”。刘先生神秘地一笑说：“爸，以后你就不用为这点事跑好几站地了，我给你手机上装个东西，你在家里点几下手机，票就买了，还特便宜。”

　　刘先生在父亲在手机上下载了南航APP，注册了会员。正好当天是28号会员日，就顺手抢了张优惠票。“东西装好了没？”“早就好了，票都买了，100多块钱。”“不是骗子吧？大连到南昌！我坐了一辈子飞机，哪有这么便宜的票？”刘先生怎么解释，父亲就是不信，直到收到确认短信还是将信将疑。刘伯伯特地给南航客服95539打了个电话。当听到确实出票成功，并且因为新注册会员被送了500公里的里程时，刘伯伯心里的石头才算落了地，反复念叨“太神奇”“IT就是方便”。“现在时代变化太快，我们老同志也要搞搞IT了！”刘伯伯感慨地说。

　　一张登机牌 开启一座城

　　刘先生到机场接来大连玩的朋友。下了飞机，朋友本来想像往常一样把登机牌扔掉，但刘先生拦住了他：“这张小纸片，能省你几百块钱。”之前，刘先生在微信上关注过南航的微信公众号，知道了“登机牌福利”这一优惠活动。所谓“登机牌福利”，指的是对于南航登机牌持有者、南航会员和员工，可以在特定的景点、酒店、商家等享受优惠和福利。之后的几天，王先生和朋友把大连玩了个遍，因为一张小小的登机牌，他们享受到了实在的优惠。

　　在南航大连分公司电商室主任王建军看来，电子商务如今迅猛兴起，要想跟上时代，不但要不断思考和学习，更要积极地变革和创新。于是，“互联网+”创新小组、新媒体运营小组、线上营销创新团队等新鲜项目应运而生。“在移动互联时代，我们所提供的产品将不仅是机票，更应该通过产业链上下游公司的合作，将旅游景点、保险企业、酒店、租车等组合成一个整体。作为从运输服务商到全流程服务商转型的航空公司，我们现在要做的并且正在做的就是，充分整合资源，加强合作，丰富我们产品的内容，为旅客提供更多的延伸性综合产品。”王建军说。