海南航空上海=波士顿航线开航仪式

　　中国民航网 通讯员林晓鹏 报道：6月20日中午12点，海南航空HU7961从上海浦东国际机场起飞，标志着海航正式开通上海=波士顿航线。该航班将在14小时的飞行后抵达美国波士顿，该航线也成为海航的第六条北美航线。

　　6月20日上午，海南航空在上海浦东国际机场T2航站楼举行了简短的开航仪式。民航上海监管局、上海国际机场、海关、边防检查站、检验检疫局以及海南航空副总裁等嘉宾出席了仪式。

海南航空副总裁侯伟致辞

　　海南航空副总裁侯伟在仪式上介绍，自2008年以来海航不断深耕北美市场，近年来连续开通多条北美航线。在今天开通上海=波士顿航线后，海航还将于6月22日开通上海=西雅图航线，海航运营的北美航线将达到7条，北美航线网络布局进一步完善。

　　“在中美航空市场上，中方承运人的航班数将有望首次超过美方承运人。不断在国际市场发力的中国航企将为'互联网+'、'走出去'等国家战略提供有力支持。”侯伟表示。

　　同时，作为中国内地首家加入联合国儿童基金会（UNICEF）“Change for Good·零聚爱心”儿童公益计划的航空公司，海南航空表示后续计划将该公益项目推广到上海=波士顿等国际航线上，为更多中国乃至全球儿童提供教育、医疗等方面的帮助。

　　海航上海=波士顿航线由波音787执飞，该机型设有两舱布局，213个空中席位，商务舱配有36个180度平躺式座椅，经济舱配有177个座位，全舱均配备AVOD娱乐系统。

　　海航上海=波士顿航线时刻表（注：所有起降时间均为当地时间）：

上海=波士顿及上海=西雅图开航采访实录

　　1. 能否介绍海航上海浦东=波士顿航线概况？

　　海南航空上海浦东=波士顿航班计划为每周二、四、六共三班。

　　上海浦东出港航班号为HU 7961，12：00出发，14：35抵达波士顿（以上时刻均为当地时间）。

　　波士顿出港航班号为HU7962，16：35出发，次日19：45抵达上海浦东（以上时刻均为当地时间）。

　　海航上海浦东=波士顿航线由波音B787-8执飞，该机型设有两舱布局，213个空中席位，商务舱配有36个180度平躺式座椅，经济舱配有177个座位，全舱均配备AVOD娱乐系统。

　　2. 能否介绍海航上海浦东=西雅图航线概况？

　　海南航空上海浦东=西雅图航班计划为每周一、三、五、日共四班。

　　上海浦东出港航班号为HU7955，12：55出发，次日9：35抵达西雅图（以上时刻均为当地时间）。

　　西雅图出港航班号为HU7956，12：00出发，次日16：30抵达上海（以上时刻均为当地时间）。

　　空客A330执飞，该机型设有两舱布局，260个空中坐席，商务舱配有18个180度平躺式座椅，经济舱配有242个座位，全舱均配备个人触摸式液晶电视娱乐系统，月月更新，精彩不断。

　　3. 如何看待中美两国签证政策放宽带来的机会？两国旅客运输量是否已经因此提升？您是否认为商务旅客（乘机）人次也将因此增长？

　　签证政策放宽，将会在很大程度上增强中国和美国两个国家之间的互通往来。这一重大突破对那些经常出差往返于中美两国的商务人士和留学生都有很大好处。中国作为目前世界上出境旅游增长最快速的国家，长期以来美国一直是中国旅客向往的目的地国，每年却仅有低于2%的出境游客选择美国，其中，出行成本和签证问题是最受关注的两个问题。如今这个瓶颈已经解除，美国政府已经预计，实施更加宽松的签证政策后，到2021年将有730万中国旅行者来到美国，为美国经济贡献850亿美元，这也是个巨大的市场机遇。

　　以北京=圣何塞航线来说，李克强总理提出的“互联网+”概念和科技创新战略部署，而这条航线就成为连接北京、硅谷两大高科技城市的桥梁，公司通过传播此航线开航信息，一方面凸显直达硅谷的新航线概念，传递公司的活力创新的品牌个性；另一方面打造由圣何塞串连旧金山、洛杉矶的新型旅游线路。

　　而新开的上海至波士顿、上海至西雅图航线，这两个美国的航点城市并非海航第一次开通，而这次海航选择从上海出港直飞这两条航线，是海航进一步在美国市场的开拓与布局，也是海航近年来不断加大国际航线的开发力度，切实响应政府号召，身体力行“飞出去”的战略政策，为中国“一带一路”建设提供支持。

　　4. 美国市场对海航来说有何重要意义？

　　美国是海航海外市场发展的战略优先点。美国市场有几个特点：美国经济正在恢复；中产阶级规模大，购买力强；基础设施完备，旅游资源丰富。这些因素使得美国成为世界上最为重要的航空市场之一。

　　中国和美国之间的经济和文化交流正日渐密切。我想举个例子，就是目前正在中国上映的美国电影《速度与激情7》，在上映前五天就已获得10亿人民币的票房。很多年轻人去看这部电影仅仅是因为这是保罗沃克的谢幕影片。

　　现在有很多留学生、商人和移民来往中国和美国之间，而我们也发现越来越多的美国人到中国来经商或是旅游。这使得中美航线市场成为高盈利性、高成长性和极具潜力的市场。海航当然不会放过这样的一个市场。海航从2008年开始开辟北京-西雅图航线，随后一直在努力增加美国航线的航班和运力。现在海航已经有北京-西雅图、芝加哥和波士顿三条美国航线，年运输旅客超过20万人。我们将会开辟更多的中美航线。

　　5. 与中国和国际上的航空公司相比，海航在航空服务上有哪些独特的优势？

　　海航依托航线网络差异化与优质的航班服务来实现与其他中国航空公司的竞争。目前，海航运营多条北京始发远程洲际航线，其中中美、中欧及15年计划开通的北美及欧洲航线有多条由海航独飞；海航787梦想客机13年11月开始投入北美国际航线运营，借助丰富的国内航线网络以及通过与美国当地航空公司进行合作，海航为中国始发经北京、上海中转前往美国的旅客和中美双向旅客提供更为丰富的目的地选择以及航线产品选择，为中国旅客提供更为便捷、舒适的旅行体验和更为丰富的出行选择。

　　2014年海航第四次获得SKYTRAX 五星航空公司殊荣，舒适的商务舱、经济舱服务先后获得世界旅游大奖（WTA）奖项，以优质的服务赢得旅客青睐。

　　而与国际航空企业相比，海航显然更了解中国旅客的需求。海航强调中国文化美学与东方特有服务理念的结合，形成了海航独有的“东方待客之道”，传递“不期而遇，相伴相惜”品牌理念。海航秉承“东方之美”的国际化新品牌形象，持续提升服务品质，连续四年蝉联SKYTRAX 五星航空称号，海航的服务已经赢得了国内外旅客的普遍赞誉，东方之美的精品服务也成为海航参与国际竞争的一个显著的优势。

　　在中国文化中，合格的主人在接待客人时，应根据客人的一些细微动作判断客人的需求，在客人还没有明确意识到需求或者发出请求协助之前就提供帮助。想到旅客前面去，帮助旅客尽可能解决其可能面对的问题，但力争不让旅客意识到服务的存在是“东方待客之道”的精髓。这意味着对中国文化和中国旅游消费习惯的深刻理解。

　　6. 海南航空并非首次开通到波士顿（西雅图）的航线，能否再简要的介绍来自中国的海南航空？

　　海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Co.， Ltd.）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

　　海南航空传承“东方待客之道”，倡导“以客为尊”的服务精神，遵循“SMILE”服务准则，传递“不期而遇，相伴相惜”品牌理念，彰显“东方之美”的国际化新品牌形象，立志成为中华民族的世界级卓越航空企业和航空品牌。

　　海航拥有波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，开通了国内外航线超过600条，通航城市90余个，包括罗马、巴黎、柏林、布鲁塞尔、莫斯科等欧洲大型城市。

　　自开航以来，连续安全运营22年，累计安全飞行超过450万小时，保持了良好安全记录。同时海南航空优质服务服务赢得了广大旅客和民航业界的一致认可。自2011年起，连续4次荣膺SKYTRAX全球五星级航空公司。