《中国民航报》、中国民航网  记者钱擘 通讯员尚机轩 报道：为进一步提升旅客在浦东机场的中转体验和中转效率，上海机场微信小程序于近日上线“掌上中转”服务，整合浦东机场中转流程介绍、室内导航和配套服务信息，让旅客在手机上即可查询详细的“中转攻略”，提前了解机场中转服务，更加合理高效安排中转行程。

旅客登录微信小程序“上海机场”选择“掌上中转”即可使用该服务，可根据提示，按照自己的实际行程安排，选择是否为“联程中转”航班，并获取相应提示。联程中转航班通常支持“通程值机、行李直挂”，在始发站就能一次性拿到所有航段的登机牌，托运行李会被直接送到最终目的地，中转无须提取行李和再次办理值机；非联程中转航班则需要在中转机场提取行李后，重新办理值机和托运。

“掌上中转”制作了流程清晰、图文并茂的指引式攻略，覆盖浦东机场T1航站楼/S1卫星厅、T2航站楼/S2卫星厅的国际转国际、国际转国内、国内转国际、国内转国内，以及非联程等各个中转类型，并针对特定航线的跨航司跨楼中转等10余个细分场景提供专项指引。

在“掌上中转”服务之中，中转流程被详细分解为“抵达下机、卫生检疫、中转柜台办理、联检查验、候机休息、登机出发”具体环节，配以实景照片和详细说明，中转路线上先办什么、去哪里办，旅客可以心中更有底，更踏实安心。为方便旅客，小程序上还列明了浦东机场两座航站楼的航司分布和联系电话，便于旅客咨询。

近年来，上海机场聚焦“产品+服务+效率”综合转型升级，深化打造“沪来沪往·适易中转”上海机场中转品牌，发布舒心适憩、贴心适住、乐购适享、半日适游、指引易达、网络易连、行李易查、消费易付的“四适四易”中转服务。“掌上中转”清晰列出中转流程上的休息区、淋浴间、货币兑换点等服务设施，方便旅客寻找使用。

“掌上中转”还提供室内中转导航功能，旅客输入两段航班号，系统即自动匹配和规划前往对应中转厅、登机口的最优路线，并标注各类中转流程所需的参考时间。页面还集中展示安检须知、充电宝和免税液态物品携带须知、医疗急救电话等常用信息。（编辑：李海燕  校对：许浩存  审核：韩磊）