《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道:盛夏粤东,骄阳似火。暑运期间(7月1日—8月31日),高温与台风轮番来袭,揭阳潮汕机场人的坚守不曾松懈,万千旅客往来潮汕的脚步也从未放缓。延续上半年客流增速的良好势头,这62天,揭阳潮汕机场共保障航班起降14651架次,运送旅客192.4万人次,客流同比增长4%。其中单日客流最高达3.58万人次,同比增长3.1%。

(揭阳潮汕机场供图)
据悉,揭阳潮汕机场已开通国内外航线82条,通达航点70个。为方便旅客暑期出行,机场协调16家航司新增及加密37条航线,重点增班北京大兴、上海虹桥、成都天府等主干航点,恢复或加密银川、上饶、衡阳等热门旅游航点,航司共执飞宽体机54架次,同比增长50%。随着奥凯航空增投第三架过夜运力,机场过夜运力增至35架次,运力规模再上新台阶。
揭阳潮汕机场以“文”塑旅,深耕服务,打造沉浸式航旅体验场景。机场的职工英歌队多次亮相航站楼,槌影起落、鼓乐铿锵,往来旅客可近距离感受“中华战舞”的雄浑气魄。面向中转旅客,机场推出免费文化体验活动,带领旅客前往电影《给阿嬷的情书》取景地,来到男女主角邂逅的洋淇村,及见证他们定情的西淇村,光影故事与候机时光在此悄然相融。“揭阳智造”展销柜台将本地好物搬进航站楼,旅客可在闲暇的候机时间采购揭阳特色产品。此外,机场“空铁联运”全面升级,高铁揭阳机场站停靠列车增至56趟,空铁换乘高效衔接,实现即来即走。航站楼内新设置儿童乐园,优化过夜休息区设施配备,切实回应亲子出行、旅客过夜等多元需求。
暑运高效运行的背后,是机场各岗位的无声守护。60℃的机坪地表上,机务人员环绕飞机俯身检查,场务人员沿着跑道徒步巡查,在烈日炙烤下他们始终一丝不苟。台风“红霞”携风裹雨扑来时,运行指挥员迅速启动防汛防台处置预案,地勤人员耐心安抚滞留旅客,奔走协助改签退票,水电人员冒雨清理排水系统、逐段疏通管道淤堵。暑运期间航站楼内客流如潮,航管人员主动为往来旅客答疑解惑,安检人员一次次弯腰蹲起,细查每件行李……各个岗位恪尽职守,顶高温、冒风雨、保畅通,守护着万千旅程。
未来,机场将延续这份暑运保障的韧劲,持续拓展完善航线网络,推动服务品质提质增效,以一个个温暖的服务瞬间、一次次可靠的安全守护,愉悦一次次奔赴与归途。(编辑:金杰妮 校对:许浩存 审核:韩磊)