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母婴服务从“有”向“优” 浦东机场“旗舰级”育婴室启用
来源:中国民航网2026-08-27 11:30:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:8月26日,“浦东机场婴幼儿友好空间暨‘爱的2平方’母婴室公益项目启动仪式”在浦东机场2号航站楼国内混流层举行。浦东机场携手上海市人口福利基金会、母婴品牌Babycare共同打造总面积超110平方米的婴幼儿友好空间,包括多功能育婴室、婴幼儿休憩区、亲子候机区,提供哺乳、护理、备餐、休憩、娱乐等多种服务,推动机场母婴服务从“有”向“优”,更好助力上海建设儿童友好城市。

“小一点、低一点、矮一点”的设计方便孩子们(善见/摄)

本次启用的育婴室位于浦东机场2号航站楼国内混流层C77登机口附近,在精心打磨的布局和设施细节里,折射出对出行旅客的精心服务——

育婴室的哺乳间采用家庭式独立房间设计,让爸爸和其他家人也可参与育婴过程;现场配备定制的人体工学哺乳椅,对头、腰等部位全方位承托,为宝妈们提供恰到好处的支撑,座椅可转动,不用起身就能拿到小桌板上的纸巾,椅侧还设置可抽拉脚凳、充电座;室内采用3档场景光供选择,可根据喂养、休息等场景调节亮度;考虑到隐私安全,哺乳间设置独立门禁和使用状态标识,墙面嵌入全身穿衣镜,宝妈完成哺乳后,可以从容整理仪表轻松出行。

哺乳间采用家庭式独立房间设计(善见/摄)

育婴室的备餐区则围绕“少走一步”的设计理念优化动线,集恒温过滤饮水、消毒、摇奶、暖奶等功能于一体的四合一喂养台,搭配餐椅、小冰箱等实用工具,让家长基本不用走动就能完成喂养。

护理区的异形设计护理台方便多人同时操作,定制40度斜入式洗手池和抽拉水龙头,给宝宝洗护更方便。除了常见躺式尿布台,还设置了站立式尿布台,方便大宝宝们换尿裤。

独立设计的育婴师和哺乳空间,方便了爸爸等其他家人也能带孩子使用(记者钱擘/摄)

育婴室在设计上兼顾安全性与趣味性。所有空间设施均采用圆角设计和防撞处理,应用健康环保材料,室内灯光洁白柔和、低明度低饱和度,营造温和恬静氛围,“小一点、低一点、矮一点”让小朋友们体验更安心舒适。育婴室内配备有儿童专用座便器和洗手池,并在距离地面18厘米的高度设置低位紧急按钮,方便儿童或家长在紧急情况下求助。育婴室里还隐藏了许多小彩蛋,冰淇淋造型挂钩、彩色糖果图案地砖、华夫饼形状扶手……让航站楼成为孩子们愉悦旅程的第一站。

现场打造的婴幼儿休憩区(善见/摄)

除了旗舰级育婴室之外,这处婴幼儿友好空间还设有更多功能空间,针对不同候机时长,在现场打造了婴幼儿休憩区和登机口附近的亲子候机椅。在距离登机还有较长时间时,孩子们可以在婴幼儿休憩区活动,其中儿童娱乐区面积约65平方米,设置放大版七巧板等互动设施,为孩子提供搬运、搭建、探索的游戏空间。登机口附近则设置了亲子候机椅,其围合式结构可以减少候机厅人流对孩子们的干扰,家长们也可以坐下来休息、方便照看孩子;候机椅正面设置符合儿童身高的拱形门洞,供小朋友们探索玩乐;内部设置双人位飞行主题操作台,小朋友们可以在候机时扮演“小小机长”。

近年来,上海机场客流量持续增长,儿童出行和家庭出行旅客数量占比不断增多。浦东机场积极推进儿童友好服务升级,两座航站楼内已设置107间母婴室,其中两间获评上海最高等级的“五星级母婴室”,从满足“有没有”的功能,到打磨“好不好用”的细节,让旅客在机场出行感受到“来者都是客,每一程皆上乘”的宾至如归体验。

今年暑运,浦东机场进一步升级多项儿童友好服务,包括于航站楼内投放亲子旅客专用的婴儿手推车及童趣手推车;联合上海儿童医学中心,在S1和S2卫星厅的国际及港澳台候机区启用两间儿童特色医疗诊室,建立全流程无缝急救通道;将13至16岁、超出无人陪伴儿童旅客范围的青少年纳入“爱心通道”服务范围,构建覆盖各年龄段儿童旅客的友好服务体系等。(编辑:张薇,校对:许浩存,审核:程凌)

 

 

 

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