《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 报道:近日,济南机场正式将国内转国内航班最短中转衔接时间(MCT)由90分钟优化至70分钟。这是济南机场持续推进中转便利化建设、提升综合运行保障能力的重要成果,也是落实民航服务品质提升和中转便利化要求的重要实践。
MCT是衡量机场中转保障能力的重要指标,也是航空公司设计中转产品的重要依据。此次MCT优化并非简单的压缩时间,而是济南机场以流程再造、多方协同、智慧赋能为抓手,全链条压缩中转等候、步行、行李转运耗时,实现中转保障从“基础衔接”向“高效快转”升级。
为顺利实现70分钟MCT运行目标,济南机场对中转保障全流程进行了系统优化。依托民航中转旅客服务平台,加强中转航班动态监控和中转旅客信息共享,提前识别重点中转航班和急转旅客,实现保障资源提前介入。并针对不同运行场景,统筹优化机位安排和保障资源配置,差异化实施廊桥直转、机坪摆渡、专人引导等保障措施,进一步压缩旅客地面保障时间,提高中转衔接效率。
(本文图片均由济南机场提供)
在此基础上,济南机场持续深化与航空公司及各保障单位协同联动,进一步优化中转行李保障流程,完善跨航司急转行李快速流转机制。依托自主研发的中转行李系统,实现急转行李智能识别、加急挑找、优先转运,推动旅客保障和行李保障同向发力、同步推进,为70分钟MCT稳定运行提供有力支撑。
随着MCT缩短至70分钟,济南机场可满足最短衔接条件的航班组合也进一步增加,中转产品的供给能力持续提升。据测算,基地航司周增加有效航班衔接337班,增幅约6%,为旅客提供了更加丰富的航班选择,航线网络衔接效率、中转市场开发能力同步提质增效。此次优化,不仅提升了旅客中转便利化水平,也进一步释放了机场航线网络价值,为增强区域航空枢纽集散功能提供了有力支撑。
下一步,济南机场将持续擦亮“好飞山东·清泉服务”品牌,着力打造“泉城转”中转服务产品,深化中转便利化建设,优化完善跨航司行李直挂、国际通程等中转服务,强化数字化赋能,不断提升中转服务能力和运行效率,为推动民航高质量发展、服务区域经济社会发展贡献更多力量。(编辑:金杰妮 校对:李佳洹 审核:韩磊)