中国民航网 通讯员郭佳琦 报道:6月13日13时14分,国航CA749航班从北京大兴国际机场腾空而起直飞米兰,标志着国航国际航线网络进一步拓展,也是北京“双枢纽”战略落地的又一重要成果。作为该航线地面服务代理单位,北京首新航空地面服务有限公司(以下简称“首新地服”)周密部署、全员发力,以专业高效的保障能力圆满完成首航全流程任务。
为保障首航顺利,首新地服坚持前置谋划,公司领导班子带队深入一线,针对可转换机位运行新模式开展专项攻关,通过预案编制、分层培训与全流程演练吃透标准;同步围绕方案体系、人员资质、设备物资等六大维度实施精细化管控,完成全员能力评估、骨干选拔及设备全覆盖检修,以多轮跨部门演练夯实安全根基。

(首新地服供图)
首航当日,现场保障环环相扣,首新地服与国航联合举办首航仪式,值机环节为旅客送上定制伴手礼,两舱休息室为商务旅客准备了首航礼物,氛围温馨热烈。面对两名中转旅客因前序航班延误、仅剩最短45分钟中转时间的极限挑战,中转服务人员迅速引导旅客快速通关,不到20分钟完成登机;行李团队同步在宽体机集装器中精准定位3件中转行李,以“机尾对机尾”专人专车模式高效完成转运装机,相关负责人全程统筹确保旅客与行李衔接零差错,尽显硬核保障实力。
新航线开启新征程。此次首航保障是首新地服综合实力的又一次实战印证,未来公司将以此为新起点,坚守安全底线、打磨服务品质、优化作业流程,全力打造专业化地服标杆,助力大兴机场国际航空枢纽建设行稳致远。(编辑:李海燕 校对:张薇 审核:程凌)