《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩、陈虹莹 通讯员周杨 报道:记者从首都机场了解到,今年“五一”假期(5月1日至5日),首都机场将运送旅客102.3万人次,日均20.45万人次;保障航班6160架次,日均1232架次。客流高峰预计出现在5月1日,全天运送旅客约22.45万人次,起降航班1296架次。5月5日,首都机场预计迎来返程高峰,全天进出港旅客约为22.35万人次,起降航班1285架次。

“五一”假期期间,客流量较平日有所增长,旅客出行以旅游、探亲为主,出行目的地主要集中在上海、成都、深圳、杭州、广州,以及香港、首尔、新加坡、曼谷等城市。针对假期旅客出行相对集中,家庭出游、老幼旅客较平时有所增加的情况,首都机场提前细化完善保障方案,重点关注航班和客流高峰时段值机、安检、行李提取等关键环节运行状况,及时调配保障资源和人员,并做好对特殊旅客群体的服务保障,确保假期旅客顺畅出行。
为了给旅客提供便捷、高效的出行体验,首都机场持续扩大快线范围,联合国航、西部机场集团于近期推出北京首都-西安快线,每日单向班次增至10班。目前,首都机场共有前往上海、杭州、成都、重庆、广州、深圳、厦门、海口、三亚、武汉、乌鲁木齐、西安和香港的13条快线产品,快线旅客可在机场地面服务、客票签转、机上餐食及会员奖励等方面享受多项专属权益。针对国内出港旅客,首都机场还推出“一证通关”服务,使用二代身份证或外国人永居证购买机票的旅客,可凭以上购票证件办理值机、安检、登机等手续,全程无需再出示纸质或电子登机牌,出行更高效。
在特殊旅客服务方面,首都机场打造“首望相助”“夕阳相首”服务产品,提供特殊旅客识别手环,为行动不便旅客、老年旅客等提供全流程主动服务保障,设置爱心休息区、爱心安检通道、轮椅借用等产品功能,65岁(含)以上老年旅客可凭有效证件免费乘坐楼内电瓶车,70岁(含)以上老年旅客可享受价值50元的行李打包服务。

假期临近,首都机场旅客日益增多(本文图片均由记者张丰蘩/摄)
今年以来,伴随国家便利人员往来等利好政策,叠加假期影响,首都机场国际及地区客流量呈现良好增长态势。当前,首都机场国际及地区电子登机牌全流程通关服务已覆盖16家航空公司执飞的21条航线,无托运行李的旅客,可使用电子登机牌省去在值机柜台的排队时间。首都机场协同联检单位推动外国人入境卡网上填报政策在北京口岸顺利落地实施,目前90%的外国人已通过网上填报,通关效率提升30%。
值得一提的是,4月28日至5月8日,首都机场将开展“五月飞花”主题营销活动,涵盖餐饮店面满减优惠、首都机场都都包抽奖、免税店满减优惠等。节日期间,首都机场在3号航站楼E区的苏州园林推出汉服体验活动。4月30日至5月3日,3号航站楼C区的宠物服务柜台为养宠及携宠出行旅客提供多重惊喜礼遇。(编辑:陈虹莹 校对:张薇 审核:程凌)