《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员朱珊 报道：春节临近，春运大幕即将拉开，大批高校学生陆续开启返乡之旅。近日，山东省机场管理集团东营机场联合山东石油化工学院，连续第三年开展“暖心送机”活动，以“校门到舱门”免费送机、专属值机柜台、学生机票产品等定制化服务，为返乡学生打造便捷、舒适、温馨的乘机体验，在寒冬中传递真情暖意。

为精准对接需求，东营机场提前研判客流态势，主动联动高校掌握学生返乡出行需求，细化服务流程，增配服务人员。活动期间，机场不仅增设专属值机柜台、提供乘机咨询等，更针对首次乘机、中转学生推出“一对一”跟踪服务，协助办理行李直挂、中转服务及首乘权益等事宜，全方位保障出行顺畅。本次活动历时四天，累计服务300余名返乡学生，赢得广泛赞誉。

为更好满足高校师生乘机出行需求，东营机场积极与航空公司沟通协调，精心策划并推出多款定制化航空出行产品，内容涵盖师生认证专属优惠、扫码注册机票直减、首乘权益等多种形式，旨在为高校师生的假期出行和交通往来提供便利和实惠。

下一步，东营机场将持续深耕民航市场，以“家门口的机场”为核心营销点，深入不同客群，开展贴近旅客需求的营销活动，联合航空公司推出差异化、多元化机票产品，以行业优势传递民航服务，践行“人民航空为人民”理念，不断提升旅客乘机出行满意度。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）