《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 报道:9月19日上午,审点芯·杭州空港政务服务驿站启用仪式暨“行走的办事大厅”走进空港专场服务活动在杭州萧山国际机场举办。据了解,这是全国首家成立的空港政务服务驿站,今后旅客一下飞机就可办理55项高频政务服务、33项企业空防业务和22项个人政务服务,第一时间体验“杭州温度”和“浙江效率”。

杭州空港政务驿站成立现场

企业负责人正在驿站线上办理经营范围变更业务(本文图片均由记者徐业刚拍摄)
仪式上,全国首家空港政务服务驿站——审点芯·杭州空港政务服务驿站成立。驿站是在杭州市审管办的统筹指导下,会同浙江省公安厅机场公安局、杭州萧山国际机场有限公司共建了三个“政务服务驿站”。其中,机场公安局办证服务中心驿站,作为全国“三八红旗集体”、浙江省“巾帼文明窗口”,中心聚焦民航高质量发展,整合空防、治安、交管等多维度服务功能;推出新入驻企业“一站式”准入机制和“531”极速办证模式等多项便企举措,现接入审点芯政务云窗,配备杭州办事服务自助机,提供24小时全天候自助服务。真正实现“一窗受理、并联审批、当场办结”;机场公安局航站楼派出所驿站位于交通中心C座二楼,服务站集成了55项高频政务服务、33项企业空防业务和22项个人政务服务,24小时自助服务区提供证件拍摄、通行证领取等多项业务,适配机场特殊环境节奏,满足群众多样化、全时段办事需求,真正实现驻场企业与员工“下楼即办”,旅客“出行速办”;杭州机场T4航站楼党员初心驿站坐落于T4航站楼出发层,是航站区中心党总支深化“清廉浙江”建设、规范基层微权运行的重要载体,是“党员初心站”服务功能拓展的核心平台。窗口坚持效能与服务并重,推行“一窗受理、一站式”标准化流程,配置“审点芯-云窗”远程办工作点,整合民生、人才、开放、商事等221项政务服务和机场应急服务,致力为往来旅客和驻楼单位提供高效便捷温馨的综合服务。
杭州机场航站区管理中心副总经理林雨阳说,机场是城市的窗口,更是广大企业和八方来客感受浙江服务水平的第一站。政务服务驿站紧扣“为企办实事”宗旨,结合空港区域企业集聚、旅客密集的显著特点,全力把驿站打造成政策精准直达的“前哨站”、难题高效化解的“枢纽站”、群众点赞的“暖心站”,让企业和旅客感受“一下飞机,一站搞定”的便捷体验。
活动中,空港政务服务驿站可办服务事项清单公布。清单涵盖了市场监管、审管办、人才办、科技局等17个部门的220项事项,涉及企业登记类、投资项目代办、人才服务、科创服务、开放服务、项目服务等领域。比如,企业设立登记(注册资本5000万以上)、萧山区内重大投资项目代办服务、F类高层次人才认定、公司设立登记等事项。
此外,活动现场,杭州市审管办、萧山区审管办、浙江省公安厅机场公安局三方共同签订《“三级联动、护港发展”赋能政务服务驿站建设合作备忘录》。明确将组建工作组,定期交流信息,协同策划服务活动;依托“审点芯”数字平台,开展“企呼我应”“办不成事”兜底服务;整合政府、社会、市场资源,为企业定制个性化服务“礼包”;开展党建联建,组织“行走的办事大厅”助企便民活动;拓展“协会企业走进政务”“政企面对面”等线下服务场景。
同时,“行走的办事大厅”政务服务集市活动周正式启动,未来一周,杭州市审管办将在机场交通中心、机场综合楼、国航浙江分公司、厦门航空、长龙航空等地开展人才、税务、公积金、社保、医保、市民卡、水电气、通讯等现场办理与咨询服务。
审点芯·杭州空港政务服务驿站的启用,是杭州市深化“最多跑一次”改革、推动“为企办实事”走深走实的重要举措,标志着杭州空港区域政务服务进入“智能集成、便捷高效”的新阶段。未来,驿站将持续发挥桥梁纽带作用,助力打造国际一流航空枢纽,不断提升企业和群众的获得感、满意度,为高质量发展建设共同富裕示范区贡献政务力量。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)