7月18日上午,西安咸阳国际机场 T5 航站楼内古韵飘香,“欢乐暑期 人文臻礼”盛唐文化漫游记主题活动在此盛大启动。身着华丽唐装的工作人员化身 “盛唐使者”,在值机大厅、安检通道旁、候机区等多个点位开展互动,一时间,航站楼仿佛穿越回千年前的长安盛景。
今夕何夕——诗韵对接环节前围满了兴致勃勃的旅客,孩子们举着刚学的唐诗向“唐代文人”挑战,答对者接过印有《捣练图》纹样的书签喜不自胜;投壶区域里,家长带着孩子排队体验,箭矢入壶时的欢呼声响成一片;随着悠扬的古乐响起,身着襦裙、头戴帷帽的巡游队伍缓缓走过,衣袂飘飘间,引得旅客纷纷记录这独特的机场风景。参与互动的旅客可凭通关文牒兑换陕西非遗皮影书签、秦俑造型U盘等文创礼品,在墨香与笑语中开启充满文化韵味的旅程。

西安咸阳机场 的“欢乐暑期 人文臻礼” 主题活动,适时而来且别开生面 (李宜鹏 摄)
暑运大幕开启,陕西酷暑全国皆知。正因如此,西安咸阳机场更是以“旅客需求”为核心持续强力升级服务矩阵。
T5 航站楼新增的200余个充电点位如繁星点缀,扫码即用的便捷让候机时光不再焦虑;餐饮区的biangbiang面、肉夹馍等等陕西特色美食与网红轻食,20余家店铺开足马力延长营业时间至凌晨,满足不同时段旅客的需求;3处扩容后的短时休息区配备可调节座椅与儿童玩乐角,成为家庭旅客的温馨港湾。
值得注意的是,专项服务胜在细节优化——针对暑运高峰的儿童研学团、企业中转团,机场推出“一码预约”专属服务,从专属值机柜台到专人引导登机,全程护航让出行更显从容。
同步启动的“星火行动・灵感马拉松”意见征集活动,正成为机场与旅客双向奔赴的桥梁。旅客通过机场服务小程序提交的“增设母婴室温奶器”“优化行李托运指引标识”等建议,已被火速纳入服务升级清单。截至目前,平台已收到创意提案327条,其中19 可行性建议已进入落地优化实施程序。
据统计,暑运开启至今,西安咸阳机场的“成绩单”亮眼:1.63万架次航班起降架起空中通途,231.6万人次旅客在此平安中转,日均14.48万人次的客流高峰下,运行秩序井然。204个通航点织就立体交通网,294条航线中19条日均10班以上的 空中快线”,让北京、上海、广州等热门航线实现类“公交化”出行。宽体机周频净增17架次,为旅客带来更舒适的乘机体验,其中国际航线宽体机占比提升至65%,进一步提升洲际出行品质。
作为我国西部航空的重要枢纽,西安咸阳机场国内航网已实现百万级以上机场全覆盖,支线机场覆盖率稳居全国第一梯队。这场融合盛唐文化与现代服务的暑运盛宴,正以“硬核”的运输保障与“柔软”的人文关怀,为每一位旅客的夏日旅途注入温暖与惊喜。(《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员朱蕊)(编辑:李海燕 校对:陈虹莹 审核:韩磊)