中国民航网 通讯员李宜静 报道：7月7日上午，呼和浩特机场航站楼内上演了一幕温情高效的服务场景，60名身着统一服装的儿童组成研学团队，在工作人员的引导下，仅用10分钟就完成了值机、托运流程。顺利搭乘12:30起飞的航班。这场看似寻常的保障任务，背后是呼和浩特机场多部门联动的专业素养与人文关怀的生动体现。

当日11：30，儿童团队抵达航站楼，距离航班起飞仅剩30分钟。时间紧、人数多、年龄小——面对这些挑战，各岗位工作人员早已做好万全准备。早在接到团队预约时，值机部门就启动了特殊保障预案，一场与时间的赛跑提前展开。

儿童团队旅客办理值机手续

为确保团队有序登机，值机部门第一时间与配载团队沟通，根据儿童群体特点预留了客舱前排集中区域，既方便带队老师统一看护，又能减少飞行中可能出现的意外。考虑到团队办理效率，提前开放5个专属值机柜台，工作人员提前10分钟到岗，准备好团队旅客行李标签，便于儿童团队落地后可快速集中提取到行李。同时，值机部门主动对接安检部门，协调开放3个专属安检通道。儿童团抵达后，值机当日值班经理与鑫雁外围立即上前接应。“小朋友们，跟我们来这边办手续哦！”温和的话语瞬间消除了孩子们的紧张感。在专属柜台前，工作人员分工协作：一人协助带队老师清点人数，一人快速办理值机手续，另一人负责行李托运，针对孩子们携带的画板、模型等研学用品，细心贴好易碎标识并叮嘱分拣部门轻拿轻放。

11：55，随着最后一名孩子通过安检，整个团队顺利抵达登机口，比预计时间提前了20分钟。带队老师看着井然有序的队伍，不住称赞：“没想到这么快！机场的安排太贴心了，孩子们一点没遭罪。”

带队老师赠送锦旗（呼和浩特机场供图）

阳光下，孩子们挥动着小手向工作人员道别，稚嫩的笑容里映照着顺畅旅程带来的安心。呼和浩特机场这次10分钟完成60人团队值机的高效实践证明，优质服务不是偶然的“惊喜”，而是制度保障、专业素养与人文关怀共同浇灌的“常态”。呼和浩特机场将持续以细节打磨服务，用温度传递真情，让每一次出行都成为舒心的记忆，让“北疆空港”的服务名片愈发闪亮。（编辑：李季威 校对：张薇 审核：韩磊）