《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员马岚 报道:近日,西安咸阳国际机场T5航站楼完成网约车服务的重磅焕新升级。围绕旅客与网约车驾驶员需求,通过打造智慧乘车点、高效蓄车区与温馨服务站三大核心板块,西安咸阳国际机场将便捷与温暖深度融入旅客每一段旅程,开启机场地面交通服务的全新业态。

走进T5航站楼,全新的智慧乘车位于P5A停车楼负一层,与国内到达口的步行距离仅需5分钟,极大节省了旅客出站后的候车时间。乘车点内设有19个智慧上客道边车位,并配备先进的网约车智慧乘车系统。车牌号与对应车位号会通过现场大屏、车位LED显示屏实时清晰呈现,旅客无需四处寻觅,一眼便能锁定自己的乘车位置,极大提升了出行效率。此外,乘车点还贴心设置了专属候车室,室内配备舒适座椅、充电插座、恒温空调、饮水机以及自动售货机等设施,让旅客在候车过程中感受到家一般的舒适与便捷。

(本文图片均由西安咸阳国际机场提供)
在保障旅客乘车便利的同时,机场也着力打造高效蓄车区。位于 P5C 停车场的网约车蓄车区,拥有847个停车位,其中包括404个快、慢充电桩以及20个无障碍车位,充分满足网约车驾驶员的停车与充电需求,提供安全、便利的蓄车环境。值得一提的是,蓄车区的车辆实时数量会同步展示在乘车点及综合交通枢纽大屏上,旅客可提前了解运力情况,合理规划出行安排。从蓄车区到乘车点,机场专门设置了专用快速通行隧道,并配备清晰指引标识,车程仅需5分钟,开启了高效接泊的新模式。
西安咸阳国际机场不仅关注旅客的出行体验,也为网约车驾驶员打造了温馨的“港湾”。在蓄车区配套建设的900平米休闲区,成为驾驶员工作间隙放松身心的好去处。这里汇聚了中式快餐、西式简餐、特色小吃等多样美食选择;超市内商品琳琅满目,从零食饮料到日常用品一应俱全;休息区内直饮冷热水随时供应,空调、电视、微波炉等设备配备齐全,让驾驶员能够在舒适的环境中稍作休整,以更佳状态为旅客提供优质、安全的乘车服务。
此次网约车服务焕新升级是机场提升地面交通服务品质的重要举措,是持续深耕智慧出行领域的重要举措,后继将进一步提升地面交通接驳智能化水平,广泛收集司乘反馈,根据实际需求动态调整设施配置与服务内容,让便捷与温暖始终伴随每一位旅客的旅途。此次西安咸阳国际机场 T5 航站楼网约车服务的升级,不仅展现了机场在智慧化、人性化服务方面的积极探索,也为广大旅客和网约车驾驶员带来了实实在在的便利,成为西安航空枢纽服务品质提升的又一标志性成果。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)