中国民航网 通讯员张敏 报道:近日在春季沙尘天气频发时节,包头机场航站区管理部积极行动,加强对机场停车场巡视力度,用实际行动为旅客车辆保驾护航,停车场发生一件暖心小事,彰显工作人员细致与担当。
工作人员在日常巡视中,发现一辆过夜车辆后窗未完全关闭。在沙尘肆虐环境下,若不及时处理,车内很快就会布满灰尘,给车主后续用车带来诸多不便。面对这一情况,航站区管理部工作人员没有丝毫犹豫,迅速行动起来。工作人员找来黑色塑料布,小心翼翼地将未关闭后窗仔细遮挡粘贴好。每一个动作都饱含着对旅客关怀,将塑料布粘贴得牢固又严密,确保沙尘无法钻进车内。这一小小举动虽然看似简单,体现的是工作人员责任心和服务意识。

为旅客粘贴好车窗(张敏/摄)
第二天车主返回停车场取车,当看到未关车窗被妥善处理,车内几乎没有受到尘土侵扰时,既惊讶又感动。他激动的说自己因行程匆忙忘记关窗,恰逢包头特殊天气沙尘肆虐,都做好了满车灰尘的心理准备,没想到机场工作人员如此细心负责,让他如释重负也感受到了机场满满的关怀。
除了在特殊天气为未紧闭车窗粘贴防护膜,包头机场还购置了专门的搭电和车胎打气设备,为车主提供全天候免费搭电、车胎打气服务。这项服务举措也进行了专岗定责,确保能及时响应车主的需求。同时,临近夏季,汽车在露天停车场暴晒时间长,包头机场还提前考虑,购置了防晒车衣,以便在夏季为有需求的旅客提供免费车衣服务。
服务无止境,满意无终点。包头机场将持续贯彻真情服务理念,用实际行动提升广大旅客的获得感和幸福感,用更加方便人性化的服务,为旅客提供便捷 、顺畅、舒适的停车服务体验。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:程凌)