2025年的春天,对于敦煌莫高国际机场公司航食餐饮部而言,是一个具有里程碑意义的日子。
经过长时间的精心筹备、严格自查与积极整改后,航食餐饮部顺利通过了食品安全管理体系与质量管理体系认证。此次认证过程中,专业审核团队深入航食餐饮部的各个工作环节,从食材采购源头的供应商资质审查,到食材储存仓库的温度、湿度把控,再到食品加工车间的卫生环境、人员操作规范,以及餐食配送环节的时效性与保温措施等,都进行了细致入微的核查。航食餐饮部凭借着扎实的基础工作和严谨的工作态度,成功满足了各项严苛的认证标准。
此次ISO质量管理体系认证的通过,有着极为重要的意义。它标志着航食餐饮部在食品安全、风险管控及规范化运营方面迈上新台阶。在食品安全领域,通过建立完善的危害分析与关键控制点(HACCP)体系,能够精准识别食品生产过程中的潜在危害,并采取有效的预防措施,极大地降低了食品安全事故发生的可能性,为每一位乘坐航班的旅客提供安全可靠的航空餐食。在风险管控层面,借助科学的风险评估方法,对市场波动导致的食材价格风险、人员流动带来的操作熟练程度风险等进行提前预判与应对,确保航食餐饮部运营的稳定性。在规范化运营上,明确了从管理层到基层员工的各项工作职责与操作流程,使每一项工作都有章可循。这一系列的提升,为保障航空食品安全和高效服务注入新动能,航食餐饮部在管理工作上的“精细化、规范化、标准化”逐步走向成熟,也为其进一步提升服务质量、增强餐食保障水平,提供了更加有力的保障。
下一步,航食餐饮部将继续全面贯彻ISO管理体系标准要求。在严控食品安全方面,持续加强对食材供应商的动态管理,定期对供应商的生产环境、产品质量进行实地考察,确保所采购食材始终符合高品质标准;加大对食品加工过程中的微生物、添加剂等指标的检测频率与力度,运用先进的检测设备和技术,保障餐食安全。在严肃工作标准上,组织员工深入学习各项工作标准与规范,通过定期考核的方式,强化员工对标准的理解与执行,对不达标的员工进行针对性培训。严格工作流程方面,引入信息化管理系统,对食品生产、配送等流程进行实时监控与数据记录,实现流程可追溯,一旦出现问题能够迅速定位并解决。不断完善内部管理,优化部门组织架构,加强部门之间的沟通协作,提高工作效率。在提升餐食保障水平上,积极开展市场调研,根据旅客反馈和不同季节特点,研发新的餐食品种,提升餐食口味与品质。通过这一系列举措,推动机场高质量发展,为敦煌莫高国际机场打造一流航空服务品牌贡献航食力量。(《中国民航报》、中国民航网 记者路泞)(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)