《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道: 自3月20日兰州中川国际机场T3航站楼正式启用,截至4月6日这短短半个月的时间里,T3航站楼在航空运输保障方面成绩斐然。其共顺利保障航班起降达5433架次,高效完成旅客吞吐量74.8万人次。特别值得一提的是,在刚刚过去的清明小长假期间,T3航站楼的运行数据同样亮眼,保障航班数量为921架次,完成旅客吞吐量12.47万人次。与去年同期数据相比,航班架次增长了11.50%,旅客吞吐量更是大幅增长15.87%,充分彰显出T3航站楼启用后在提升运输能力方面的显著成效。
转场运行以来,兰州中川国际机场在安全保障工作上狠下功夫。一方面,大力加强跑道防侵入技防措施的实际应用,全面启用先进的探驱一体鸟防设备。这些设备通过精准的探测技术,能够及时发现潜在的鸟类威胁,并采取有效的驱离手段,极大程度降低了鸟类对航班安全运行的影响。同时,机场强化核心风险管控,积极开展隐患排查治理工作,对机场运行的各个环节进行细致入微的检查,确保任何可能影响安全的隐患都能被及时发现并妥善处理。
另一方面,机场与机场公安紧密协作,共同构建了“信息互通、要情共商、处置联动”的协作机制。双方定期开展信息交流,针对重要情况共同商讨应对策略,并且联合开展安保测试,模拟各种可能出现的安全风险场景,检验和提升双方的应急处置能力。在日常工作中,还常态化开展重点部位巡逻,无论是候机大厅、停机坪还是其他关键区域,都有安保人员和公安人员的身影,通过严密的巡逻防控,为机场运输生产的平稳有序保驾护航。
在提升服务质量方面,兰州中川国际机场同样不遗余力。机场深入践行“乘心如意”服务品牌服务承诺,从多个方面优化服务流程。在航班运行管理上,科学调整机位分布、精心规划航班滑行线路以及合理设置远机位模式保障,这些举措使得航班放行正常率始终保持在较高水平,达到了93.1%。在旅客服务引导方面,机场开设了6个问询柜台,并专门设置志愿者问询岗,无论是初来乍到的旅客,还是对机场布局不太熟悉的常客,都能在各个关键位置及时获得专业且热情的指引服务。
在值机环节,开放了56个人工值机柜台和90台自助值机设备,智能化的值机服务得到广泛应用,国内旅客自助值机比例达到80%以上。同时,登机口闸机的高效运行也极大提升了旅客登机效率,其通过率超过92%。安检流程上,机场在应用智慧安检技术的基础上,合理设置安检通道,优化排队等候区域,确保旅客排队时间不超过10分钟。从值机、安检,再到登机、行李托运以及中转等各个保障流程,都实现了顺畅衔接,为广大旅客提供了高品质的出行体验,让每一位选择兰州中川国际机场出行的旅客都能感受到便捷与舒适。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)