《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员丁晶晶 报道:近日,南京禄口国际机场安检自主研发的“安心畅存”物品暂存小程序正式上线。该程序是南京机场安检深化“安心畅检”1+N服务品牌矩阵的创新举措之一。
“安心畅存”小程序依托数字化手段,操作简单便捷,仅需三个步骤即可完成暂存全部手续,彻底改变传统的手写单据与线下排队模式,实现“指尖操作”的智慧化服务。旅客还可提前预约领取时间,沉浸式享受“随到、随办、随取”的便捷服务,让出行更高效、更舒心。
为了全面保障旅客权益,南京机场安检从物品分类、保管期限到隐私保护进行了全方位的优化升级。在暂存物品范围上,机场安检制定了明细清单,将常见的液态化妆品、小型工具等纳入放心暂存清单;提供长达30天的免费暂存保管服务,增加微信后台智能提醒功能,在暂存期不足7天时主动推送消息。小程序采用加密技术,会全方位保护旅客的个人隐私和物品信息。如遇特殊情况,旅客可在手机端申请延长存放时间。
南京机场安检始终践行真情服务理念。截至3月12日,“安心畅存”小程序已累计为近5000名旅客提供便捷寄存服务,并将持续向旅客免费开放,以实际行动擦亮南京机场“阅世界 行安然”服务品牌,提升惠民利民工作质效。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:韩磊)