3月14日10:27,温州机场消防救援中心接到紧急求助,T2航站楼出发厅三楼警务室,一位旅客手指被戒指牢牢卡住,情况危急。警铃响起,消防救援人员与破拆小组火速奔赴现场,同时,急救中心接到通报,医护人员迅速做好准备,随时待命。
当日10:33,消防指挥员抵达现场后迅速检查情况,发现旅客汤女士的左手食指已经红肿充血,如果不及时处理的话,手指可能会缺血性坏死。戒指紧紧嵌入,常规方法已无法取下,只能采取破拆手段。在向汤女士详细说明破拆可能存在的风险并征得本人同意后,救援人员迅速展开行动。破拆过程中,消防人员时刻关注着汤女士的感受,一边用绝缘钳小心翼翼地开展工作,一边不断安抚她的情绪,避免造成二次伤害。经过紧张而有序的努力,10:36,戒指被成功取下,从求救到脱困,不到十分钟,汤女士的手指重获自由。

(温州机场供图)
另一边,温州机场急救中心的医护人员接到通知后,迅速携带急救箱赶到现场。原来,汤女士昨晚戴着戒指入睡,今早醒来发现手指肿胀,自行尝试多种办法都无法取下只能先赶飞机,到达机场后手指肿胀程度愈发严重,无奈之下,她只好向机场公安求助。
在破拆过程中,医护人员全程监测汤女士体征,确保她的身体状况良好。破拆结束后,医护人员再次对汤女士进行了全面检查,确认她精神状态良好,左手食指虽有轻度红肿,但表面无破损,末梢循环正常。医护人员还贴心地嘱咐汤女士适当抬高患肢,用小冰袋间断冰敷消肿,并仔细交代了后续注意事项。最后,汤女士也顺利搭乘航班前往目的地,这次争分夺秒的救援行动也告一段落。
当天下午,旅客汤女士即致电12326中国民航服务质量监督平台和温州机场,向参与救援的机场工作人员表达了衷心感谢,并对机场各部门在紧急情况下的高效联动和专业救援表示高度赞扬。在电话里,她说,在最无助的时候,是温州机场的工作人员给了我温暖和力量。他们的专业和贴心让我深刻地感受到了机场的关怀。这次经历让我对温州机场充满了敬意和感激,也让我对未来的出行更加安心。希望机场能继续保持这种高效、温暖的服务,为更多旅客保驾护航。(《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员杨志伟)(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:韩磊)