中国民航网 通讯员陈星莹 报道:一年退伍季,一朝驼铃响。当学雷锋纪念日遇上退伍季,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)在大兴机场多举措暖心护航,助力退伍军人奔赴下一段征程。
服务常态化,让志愿精神薪火相传。在学雷锋纪念日与退伍季交汇之际,安保公司积极开展各项志愿服务项目,推动志愿服务从“节日化”向“日常化”深度转型。安保公司充分聚焦特殊旅客过检需求,以“全流程帮扶+智慧化服务”让安检通道成为传递温情的“文明窗口”。在安检现场前端,身披“活力橙”马甲的安检志愿者,对老年、孕妇、残障人士及首乘旅客等群体,进行宣传“引领式”过检,做到引导分流更细心、疑惑解答更耐心、紧急求助更暖心,用制度化、专业化、常态化的志愿服务,书写新时代雷锋故事的民航安检篇章。
多举措实施,让文明实践提质增效。为确保退伍军人顺畅、便捷过检,安保公司持续为军人提供依法优先、优质、优待的“三优”服务,进一步弘扬拥军优属、拥政爱民的优良传统。优先,即通过设立军人依法优先通道,军人过检凭有效乘机证件,享受优先过检政策。优质,即优化完善各项服务举措,从引导、核验、检查等环节,为军人过检提供帮扶、问询等优质服务。优待,即持有效证件的军人及随行家属,同样享受军人过检服务。
下一步,安保公司将继续拓展“学雷锋”实践活动,弘扬雷锋精神,推动文明实践融入日常、化为经常,让志愿服务延续不断,温暖传递不息。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:韩磊)