《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员江一昕 报道:3月5日是全国第62个“学雷锋纪念日”,也是第26个“中国青年志愿者服务日”。为深刻把握雷锋精神的时代内涵,青岛机场旅促会办公室、青岛机场集团团委联合组织开展了“学雷锋、做雷锋,守护温馨空港”志愿服务活动。

(青岛机场集团供图)
一走进青岛机场候机大厅,在人群中就看到了志愿者们忙碌的身影。他们主动拎过年长旅客的行李,为乘机的旅客主动提供指引服务......活动期间,志愿者们选取了值机、安检、登机、换乘等旅客流量大、服务需求多的17个区域46个点位为“学雷锋志愿岗”。通过粘贴爱心贴纸、设定节点式引导等方式,为老弱病残孕等特殊旅客提供帮助,办理值机手续、讲解乘机及安检注意事项;为晚到旅客提供快速值机、优先安检、顺畅登机的全链条、全流程志愿服务等。
“作为新时代青年,我们更要将雷锋精神传承下去,用实际行动温暖他人,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”120余名青年志愿者参与活动,展示了周到的服务态度和积极昂扬的精神面貌,也展现了打造“人人都是机场形象、个个都是服务环境”的良好氛围和守望相助、和谐与共的青岛空港新风气。
青岛机场集团会同基地航司还开展了FOD徒步排查活动,在弘扬雷锋精神的同时,增强一线员工FOD防范意识,传播FOD防治文化,形成“FOD防范,人人有责”的氛围,确保机场运行持续安全。此外,通过讲述雷锋故事,自身工作经历分享心得体会等对雷锋精神有了更深刻的认识。还开设急救课堂、礼仪培训课堂、安全课堂等,提升自身综合素质,提高服务水平,以实际行动践行雷锋精神。
“我们的工作就是以旅客的需求为出发点,想他们之所想,急他们之所急。”下一步,青岛机场集团将在深化雷锋精神研究阐释、加强思想政治引领上下功夫,进一步诠释“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋志愿精神,使学雷锋活动更有时代感吸引力,做到常态化、长效化;同时,用爱心与专业,不断充实旅客的获得感、幸福感、安全感,扎实推动新时代文明实践,擦亮机场这一城市对外名片。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:韩磊)