在兰州中川国际机场繁忙的候机大厅，有这样一群人身着黑色安检制服、蓝色志愿马甲，扶老携幼，用微笑和行动温暖着每位陌生旅客的行程。马甲上，“有困难、找安检”的字样格外醒目，他们就是兰州中川国际机场安全检查站雷锋班组。

雷锋班组成立于2015年，现有班组成员47人，党员18名，团员29名，平均年龄24岁，是一支年轻专业的民航安检队伍，主要负责机场出港旅客、行李的安全检查工作。他们视安全为生命，以服务为使命，赓续弘扬雷锋精神，将“为人民服务”的宗旨和“人民航空为人民”的理念深度融合，以实际行动传承雷锋精神，铸就空港先锋。

坚定信念，忠诚担当，做雷锋精神的传承者

班组始终坚持“党旗领航、雷锋铸魂”，将党建与业务深度融合。在班组基础上成立雷锋党支部，通过设立党员示范岗、雷锋志愿岗、青年突击队，推行“三亮行动”（亮身份、亮承诺、亮服务），党员带头佩戴党徽上岗，群众佩戴雷锋胸章履职，让红色基因融入职工心中。在疫情防控、春运暑运高峰保障及各类专项安保任务中，班组党员先锋队、青年突击队挺膺担当、冲锋在前，保障医疗救援队6次，服务复工复产团队旅客3.8万人次。创新打造“安检微党校”，开展“雷锋精神与民航安全”主题党课36场，培育出全国、地区及省级技术能手6名，形成“一个党员一面旗，党员先锋带全员”的生动局面。

勤勉敬业，甘于奉献，做真情服务的践行者

2019年，兰州中川国际机场年旅客吞吐量实现百万量级新跨越，雷锋班组聚焦不同旅客需求，积极探索从“执法者”到“有温度的服务者”角色转变，深入践行民航局真情服务，提出“三当（把旅客当亲人、当老师、当朋友），四心（便捷随心、安全放心、快乐舒心、温暖贴心）”的服务理念，建立“五个一”服务标准，即一张笑脸、一声问候、一份耐心、一句解释、一个目标，将雷锋助人为乐、服务人民的奉献精神，融入“安全第一、严格检查、规范执勤”的工作准则，引导职工树立关注安全、关心集体、关爱旅客的责任意识。

2020年，雷锋班组在标准化作业流程方面取得显著成果。他们将17个岗位62项服务标准纳入标准化流程，针对“人体捐献器官转运”“机要旅客”“复工复产团队”等特殊旅客群体，制定差异化服务保障流程，显著提升安检通行效率。尤其是“人体捐献器官转运”安检流程优化后，将时间从5分钟缩短至黄金2分钟，为生命接力赢得宝贵时间。

近年来，根据旅客出行的差异需求，班组先后推出“特殊旅客绿色通道”“党员示范通道” “特殊旅客暖心行”“晚到旅客优先行”“二次安检快速行”等多项特色贴心服务，实施了一系列惠民举措和创新服务，如设立母婴检查室，提供小件物品免费暂存、化妆品100毫升分装瓶、准妈妈便利贴、假肢检查袋、聋哑旅客手写板等爱心服务，并开通电话“预约安检”服务，不断满足特殊旅客出行需求，为旅客提供了更安全、更便捷、更舒心的安检体验。

锐意进取，精益求精，做平安出行的守护者

在业务技能提升方面，雷锋班组发扬“干一行爱一行、专一行精一行”的钉子精神，坚持以“强教育、强培训、强作风”的理念推动“三基”建设提档升级。

维序引导岗位以“礼”为先，开展服务礼仪培训，注重窗口服务形象，提升安检服务品质。

人身检查岗位以“练”为要，强化业务技能学习，不断熟练检查流程，提高应急处置水平。

开机开包岗位以“用”为尺，通过开展违禁品专项识别培训，加强职工对火种、易燃易爆物品的精准识别。

同时，他们还总结提炼出X光机“井字开机法”“秦俑式下蹲检查法”等岗位经验，在甘肃省内8家支线机场推广使用。雷锋班组累计查获旅客携带雷管、危爆化工品、管制器具等危禁品2000余件，以“生命至上”的细致检查，守护广大人民群众如意出行。

勠力同心，砥砺前行，做不负青春的奋斗者

2024年，雷锋班组进一步深化“学雷锋”活动，通过开展“学雷锋”活动“四结合”不断丰富活动内涵：

与主题教育结合，不断提升职工主题教育参与度，厚植“忠诚于党、服务人民”的理念，反哺“学雷锋”活动取得新成绩；

与创优争先活动相结合，广泛开展学雷锋主题党日、主题团日实践活动，充分发扬集体主义精神，带动全体安检干部职工赓续雷锋精神，钻研业务，提高综合素养，努力成为行家里手和骨干力量，实现全员同心同行、密切协作；

与旅客需求相结合，班组紧盯安检过程中的痛点、热点问题，成立“青年创新工作室”，集中骨干力量开展课题攻关14项，创新课题荣获民航CAPSE质量提升大赛铜奖；

与服务社会结合，通过微信公众号、抖音等新媒体平台，开展安检小知识科普，以青年职工为重点，建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的志愿服务机制，不定期开展福利院志愿帮扶、校园义务宣讲等活动，积极推动“学雷锋”活动形式常态化、创新化。

功崇惟志，业广惟勤。雷锋班组始终以雷锋精神为指引，用实际行动获得了旅客和社会各界的一致好评，10年来累计保障特殊旅客50余万人次，收获旅客感谢信、锦旗200余封（面），先后荣获中国民航局“英雄集体”荣誉称号，被授予中华全国总工会、甘肃省总工会、中国民航局工会“工人先锋号”，入选2023年全国“国企党建品牌优秀案例”。（中国民航网 通讯员王琳、刘雨杉）（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌）