《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 通讯员黄裕光、云蕾 报道：2月22日，2025年春运正式收官。今年春运期间，海南控股旗下海口美兰国际机场（以下简称美兰机场）累计运输航班量超过2.7万架次，运送旅客量超过417万人次，货邮吞吐量超过2.55万吨。春运40天，美兰机场共有15天单日运输航班量处于690架次以上的高位运行，共有8天单日旅客量突破11万人次，其中2月4日，美兰机场单日运输航班量首次达700架次，创历史新高，单日旅客量超过11.88万人次，为春运期间单日旅客量最高峰，稳中向好的生产运行数据，是海南自贸港“超长待机”旅游旺季的生动写照。

运力提升、运行顺畅，进一步释放旅客出行需求

络绎不绝的旅客离不开充沛的航班运力投入，国内航班方面，今年春运期间，美兰机场积极协调国航、东航、南航、海航等11家航司，在北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、武汉、长沙、哈尔滨、南京、青岛、南宁、大连等热门城市航线上共计加班超1354架次，并于春节黄金周返程高峰期间发布重点客源地余票提醒及出行提示，为旅客制定出行计划提供参考。

境外航班方面，2月3日，美兰机场新开海口直飞日本东京（成田）航线，成为继大阪之后的第二个日本航点，为旅客出行提供更多选择。据悉，在各项免签政策的利好下，今年春运期间，来自新加坡、泰国曼谷等地的入境旅客突破4.2万人次，“海南travel”已逐渐成为许多境外旅客的热门出行目的地。

此外，美兰机场创新实施09/27号跑道低能见度起飞程序，两条跑道均具备低能见度起飞能力，同步持续实施“就近跑道起飞”和“非全跑道起飞”程序，实现了两低天气下的航空器“进离场分离”，减少因大雾等低能见度天气造成的航班延误，并通过改航绕飞、时隙交互、临界航班抢抓等措施进一步提升航班正常性水平，为旅客安全顺畅出行保驾护航。经统计，春运期间，美兰机场航班放行正常率达96.33%。

服务便捷、设施升级，暖心真情助旅客顺畅出行

今年春运，美兰机场不仅将T1运营的国内客运航班截载时间由航班起飞前40分钟调整至起飞前35分钟，为出行旅客办理乘机手续增加了5分钟，还聚焦首乘旅客、老年旅客、晚到旅客、残障旅客、境外旅客、空铁换乘旅客等不同客群需求，正式发布《春运便民服务30条》，从停车楼的顺畅抵离，到航站楼内的接力式服务，切实提高旅客出行便利程度。

值得一提的是，美兰机场充分运用网络直播即时传递信息优势，首次推出“抖音问讯直播间”，每日进行直播快速解答旅客有关乘机出行方面的疑问，并在大雾天气增设“大雾出行提示直播专场”，减少旅客拨打客服热线需要排队等候的时间。

真情服务在升温，硬件设施也在升级。想要落地海口轻装出行，美兰机场T1上新8间海洋主题更衣室、增设6间可移动更衣室，T2改造升级4间智慧衣帽间；想要临时过夜小憩，美兰机场T2增设1处过夜休息区；想要入境后畅享丝滑的支付、通讯、交通服务，美兰机场T2推出“境外来宾一站式服务中心”；想打卡更有趣的人文机场，美兰机场联合中国（海南）南海博物馆在T1出发厅举办“南海西北陆坡一二号沉船考古成果特展”，为旅客带来惊喜多元的出行体验。

（本文图片均由海口美兰机场提供）

同时，为增添旅客节日出行的幸福感、体验感，美兰机场不仅通过张贴新春贴画、布置景观小品等立体多维的方式，让蛇年新春元素全面融入旅客出行动线，还以“暖心旅途 温馨守护”为主题开展8场特色服务活动，既有非物质文化遗产的琼剧演出和椰雕展览，也有包饺子、新春歌舞等传统节庆活动，更有抽取捷星航空、海南航空的免费机票、纪念品等惊喜环节。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）