《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员张荣华 报道：2月22日，为期40天的春运正式落下帷幕。为确保广大旅客在春运期间能够享受到平安、便捷和温馨的民航服务，山东省机场管理集团临沂机场把春运作为一项重要政治任务、民生工程抓实抓好，坚决筑牢安全底线，持续增加运力投入，努力提升服务水平，在旅客的团圆路上传递民航温度、彰显民航担当。今年春运，临沂机场累计迎送旅客32万人次，同比增长10.42%，创历年春运新高；完成货邮吞吐812吨，同比增长29.51%；保障运输航班2626架次，同比增长6.06%。

今年春运，返乡过年需求旺盛，外出旅游成为更多旅客的选择，南北互动、节后错峰出行是主要特点。叠加春节期间“探亲+旅游”出行模式拉动，大年初四至初九，临沂机场客运量持续高位运行，高峰日客流量突破9825人次，单日出港客座率最高达90.4%。春运期间，临沂机场联合南方航空、长龙航空、北部湾航空等多家航空公司新增临沂至广州、大连、福州、长沙等4个热门城市的航班密度，与14家航空公司合作运营49条国内（地区）国际航线，通航32个城市，全力满足旅客出行需求。

为保障春运工作顺利开展，临沂机场制订春运运输保障方案，成立春运运输保障领导小组，对今年春运期间的安全保障、航班航线、旅客服务、应急值守、健康防护等工作进行整体部署，圆满完成了春运保障任务。针对春运安全保障工作特点，组织开展开工“第一课”活动，通过专项教育活动，动员全体员工增强安全意识，迅速进入工作状态，全力保障春运期间航班安全运行。

为提升旅客出行体验，临沂机场积极践行“真情服务”理念，在候机楼内增设“志愿服务岗”，增加服务引导人员，在托运行李、安检答疑、交通指引等方面为旅客提供帮助；聚焦旅客乘机出行需求，加强对老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱服务和全流程引导，为旅客提供“有温度”的真情服务。此外，在人员密集场所，利用问询台等设施设备，特别增加了“冬日暖心举措”，可向旅客提供毛毯等保暖用品，确保旅客在等待航班的过程中不受寒冷侵扰。同时，进一步强化对室内环境温度的监测，不断增加对候机楼内室温巡查频次，按时清洗空调滤芯，确保正常供暖，为旅客营造温暖舒适的乘机环境。

临沂机场将持续提升热门航线密度及网络通达性，深入总结经验，准确把握市场节点，精确识别旅客需求，全力保障旅客平安、便捷、温馨出行，为助力民航高质量发展作出新的更大的贡献。同时，将锚定“健康、高效、活力、特色”总目标，力争实现“更高的安全可靠性、更高的社会满意度、更大的客货吞吐量、更大的行业影响力、更强的综合保障能力、更强的职工获得感”。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）