随着春运保障的序幕开启,人群如澎湃的波涛般涌向家的怀抱,石家庄机场成为了春运途中的关键枢纽。在这片繁忙的天地里,有这样一群人,他们虽不直面旅客,却以默默坚守为每一架航班注入温暖力量,为春运旅途“食”刻护航——他们就是奋斗在一线的石家庄机场航空食品分公司的全体员工。
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调度室里的“指挥官”
1月28日,走进调度室,紧张而有序的氛围扑面而来。调度员们的双眼仿佛被航班信息系统牢牢吸引,那不断闪烁更新的数据,在他们眼中就是一场无声战役的关键“情报”。每一个数字的跳动、每一条信息的变更,都如同战场上的号角,牵一发而动全身。
此时,调度员张亚玲的额头已经微微沁出细密的汗珠,面对春运期间复杂多变的航班动态,她的压力可想而知。手指在键盘上快速敲击,发出急促的“哒哒”声,仿佛在与时间赛跑。她时而皱眉,仔细比对最新数据,思考应对方案;时而快速记录下关键信息,生怕遗漏任何一个细节。此起彼伏的电话铃声,就像急促的鼓点,她熟练地拿起听筒,那一连串流畅的专业术语脱口而出,与各航司、机场各部门、机坪保障人员以及餐食生产人员紧密沟通。
“您好,石家庄航食,河北航NS3263临时改机位,由227机位调整至220机位,收到。”值班调度员张亚玲接到运行控制中心、各航司工作人员机位调整信息后,眼神瞬间聚焦,快速滑动鼠标核实航班信息系统的调整信息,确认无误后,迅速将航班变更信息下达至机坪保障小组,“保障组A,河北航NS3263机位由227改为220,请注意核对航班保障信息。”
她们就像精密运转的机器,协调各方资源,确保每一个环节都严丝合缝,不容许有丝毫差错。每一句精准的指令下达,都是在为后续的餐食配送争分夺秒,为航班的准时起降铺就坚实道路。在她们心中,旅客能够按时吃上美味的餐食,航班能够正点出行,就是他们最大的成就。
寒风中的“运输先锋”
停机坪与厂区之间,是航机员和司机们的“运输线”。冬日的寒风虽然凛冽,但吹不散他们心中的热枕。航机员张士晓和张雨推着装满精美餐食的餐车,快速有序地推行,餐车的轮子在冰冷的地面上滚动,发出沉闷的声响。但他们的脸上始终挂着微笑,那是对工作的热爱和对旅客的关怀。
“张雨,今天这风真不小,装车的时候再仔细检查下餐食包装以及各项单据,防止掉落在机坪形成外来物,影响航班的正常运行。”张士晓一边推着配餐车,一边温和地叮嘱道。十年的工作经验告诉她,任何一个小疏忽都可能影响餐食的品质,进而影响旅客的体验。
“放心吧,师傅,我都检查好几遍了,保温箱我也确认过了,密封性正常。”张雨回应道,他的双手因为寒冷而变得通红,但依然一丝不苟地完成着手上的工作。他知道,自己手中的不仅仅是一份份餐食,更是旅客旅途中的温暖与期待。
此时,对讲机里传来的调度员的指令:“张士晓,河北航NS3209更换机型,由全经济机型改为普800机型,增加了头等舱、机供品种类,抓紧时间进行调换。”
“收到。”航机员张士晓、张雨迅速与机坪其他保障小组联系,快速完成更改机型后配送物资调换工作,熟练地将餐车等物资分类紧固,并再次进行二次复核,确保物资齐全,杜绝出现错、漏配等问题。
到达机位后,航机员张雨运用手指口述指挥航食车对接飞机,遇到地面有些湿滑,他放慢脚步,迅速提醒:“师傅,今天的路面有点儿滑,可得小心点儿。”航机员张士晓笑着说:“那必须的,这餐食可不能出一点儿差错,咱得让旅客吃得舒心。”他们深知,自己的每一个动作、每一次沟通,都关系到航班能否顺利保障,关系到旅客的出行体验。
春运期间,他们累计保障航班3266架次,保障机上餐食270150份,航延餐2499份。这些数字背后,是他们无数次在寒风中的奔波,是他们对责任的坚守。每一次成功的配送,都是他们努力的见证,也是他们对这份工作的热爱与执着的体现。
用坚守诠释责任与担当
寒风凛冽,却吹不散他们的热情;行程匆忙,却乱不了他们的脚步。餐食的温度、配送的时效,是他们心中紧绷的弦。
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(石家庄机场供图)
为了让旅客在旅途中能吃上美味的饭菜,他们与时间展开一场又一场激烈较量,用奔跑的身影丈量着责任的长度,确保餐食准时无误地登上飞机,开启空中的美味之旅。在餐食生产车间,厨师们天不亮就开始忙碌,精心调配每一份食材,力求让旅客品尝到家乡的味道;各岗位监督员严格把关,对每一份餐食进行细致检查,不放过任何一个可能影响品质的细节。他们相互协作、相互鼓励,整个车间充满了温暖的氛围。
在这新春佳节,石家庄机场航空食品分公司的每一位员工都如同一盏明灯,照亮着旅客的旅途。他们,是平凡岗位上不平凡的春运“食”光守护者,用坚守诠释责任,用奉献书写担当,让旅客在奔波的旅途中感受到家一般的温暖。
他们的故事,或许没有惊天动地的壮举,却在平凡中闪耀着伟大的光芒。让我们为这些默默付出的幕后英雄点赞!如果你也被他们的故事感动,就赶紧分享给身边的朋友,让更多人了解他们的坚守与奉献。(中国民航网 通讯员李雅倩、马敏莎)(编辑:李季威 校对:张薇 审核:程凌)