《中国民航报》、中国民航网  记者冯智君 通讯员付恬报道：2月16日上午，一面书写着“救急扶危显大爱，排忧解难见真情”的锦旗送至十堰武当山机场安全检查站，市民闻女士的家属专程赶来武当山机场，对武当山机场安检站工作人员表达诚挚谢意。

（十堰武当山机场供图）

2月11日晚11时30分左右，夜班安检员照例执行航后清场任务时，发现空旷的航站楼内还有一名旅客在座椅上逗留，安检员立即上前婉转告知当日航班已结束，航站楼即将锁闭，但该旅客不愿离开，在对话过程中，安检员意识到该旅客可能存在沟通障碍，立即将情况上报机场公安分局，经机场公安调查发现逗留人员并非乘机旅客，为房县籍闻女士，但无法联系上家属，为确保该女士以及航站楼安全，安检站立刻安排安检员郭宇飞、林鑫陪同。

直至凌晨1点，考虑当日夜间室外气温骤降，闻女士衣着单薄以及离开航站楼后的人身安危等问题，决定安排人员陪同至次日航站楼正常开放，并与多方联系沟通下，取得家属联系方式后，最终于12日10时许，在王毅刚、刘丰果两名安检员护送下，由市救助站车辆将闻女士送至市中医院，与家属做好交接，安检工作人员才从医院撤离，当日正值元宵佳节，得知闻女士前一晚平安且得到妥善照顾，家属们既惊喜又感动。 

2025年春运保障启动以来，十堰武当山机场迎来了客流量的显著攀升，各项保障任务面临着挑战与压力。此次救助行动，是武当山机场日常服务中的一个缩影。未来，十堰武当山机场将始终坚守“真情服务”的核心宗旨，以旅客需求为导向，持续精研服务细节，全方位提升服务品质；同时，积极主动地践行社会责任，勇担使命，以切实行动为每一位旅客的顺畅旅程一路护航，成为旅客心中温暖、可靠的出行港湾。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）