中国民航网 通讯员陈星莹 报道：从“平安春运”到“便捷春运”，再到“温馨春运”，2025年春运“三部曲”环环相扣，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）在大兴机场用坚守与担当，全力以赴，打好春运“收官战”。

平安是春运的基石

安保公司始终把安全放在首位，聚焦重点领域，加强统筹协调，强化上下联动，以最严格的标准、最严密的举措筑牢空防安全防线。

在春运期间，安保公司不断落实落细员工业务技能培训、航前设备检测、应急预案演练等工作，为后续春运工作的顺利开展奠定了坚实的基础。在人员培训环节中，安保公司下足功夫，采取理论讲解与实操演练相结合的方式，开展涵盖违禁品的精准识别、应急处置流程等内容的培训，提升队伍整体业务水平，为春运安保工作提供强有力的人员技术支撑。

便捷是春运的保障

全链条、全方位、全流程。为让旅客切实感受民航服务带来的获得感、幸福感，安保公司重点关注首乘、老年、孕妇、儿童、残障等特殊群体，着力提升旅客过检体验。

通过与属地航司联动，安保公司实时掌握出港航班计划，在高峰时期确保通道“应开尽开”，特殊通道执勤人员“应到尽到”，高效化解客流高峰，并做到特殊旅客“应帮尽帮”。一位残障旅客在过检时说道：“大兴机场的每一家单位像一个大家庭似的，都在为我们的便捷出行尽一份力”。

温馨是春运的底色

服务升温，细微之处见关怀。春运是刻量时代发展的脚步，也是丈量社会温暖的温度。针对春运后半段务工流、探亲流、旅游流的高位叠加，安保公司积极制定一系列个性化、精细化服务举措，推出“联动制”旅客帮扶行动。

通过前端“活力橙”志愿者的“目光锁定”，定位需要帮扶的旅客，及时向后续岗位进行“一对一”对接，为旅客指引相应过检通道。其中，对于晚到旅客的帮扶，安保公司严格落实“急客ABC服务”保障举措，即根据旅客登机时间，做好相应服务保障。在一则表扬回访信中，一名旅客提到：“距离登机时间不足15分钟的我，在安检过程中居然还能感到安心，工作人员真的太给力了”！

让旅客“走得了”，又能“走得好”。为实现旅客美好旅途，安保公司将继续围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，全力做好各项安全保障工作，确保广大旅客平安、便捷出行。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）