中国民航网 通讯员温禄耀 报道：“菏泽塔台，机上一名旅客突发心脏不适，呼吸困难……”2月16日，山东菏泽机场开辟“绿色通道”，为机上突发心脏疾病旅客赢得宝贵的救治时间。

当日10时53分，菏泽机场塔台接到执飞长春至菏泽某航班一名旅客突发疾病，申请尽快落地接受治疗的特情信息。管制员迅速启动应急预案，与特情航班机组成员保持高效沟通，准确掌握病人状况、降落需求及后续救助措施，并立即向相关单位通报。各保障部门协调联动，迅速到达指定地点集合，保证航班落地后及时开展现场治疗和转运。

此时正值机场进离港航班高峰，空域资源异常紧张，一架正常航班正按计划在特情航班前降落，若特情航班优先降落，则两机间落地间隔不符合安全标准。面对这一复杂情况，管制员迅速协调空域资源，全力调配飞行冲突，积极与军民航单位沟通，为特情航班开辟空中“绿色通道”，指挥其连续下降并直飞起始进近定位点，确保航班在空中缩短航程。

11时36分，特情航班较计划时刻提前15分钟落地进入机位，医护人员第一时间上机检查旅客病情，耐心询问病症和过往病史，随后转运至医院进行进一步治疗，后续该旅客病情得到有效控制。考虑到旅客无家属陪伴，在征得旅客意见后，机场工作人员帮助其办理了退改签手续，中止了当日继续前往深圳的行程。

此次特情航班保障，菏泽机场各部门响应迅速，配合默契，处置得当，以实际行动诠释了“生命至上、真情服务”的工作理念。下一步，菏泽机场还将不断提高应急处置能力，提升急救技能水平，为广大旅客的平安出行保驾护航。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）