《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王阳 报道:自对标一流行动开展以来,山东省机场管理集团威海机场按照山东省国资委部署要求和集团工作安排,紧紧围绕瞄准行业一流、推进民航高质量发展这条主线,扎实推进寻标对标争创一流行动,以清晰的目标、务实的举措、丰硕的成果有效提升争创行动质量。
高质量谋划 激活对标一流工作动能
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2023年,山东省机场管理集团印发《寻标对标争创一流行动工作方案》,为省内各机场开展争创工作提供了指引、明确了方向。威海机场按照集团方案要求,成立领导小组统筹推进争创行动,聚焦集团“双一流”发展目标,综合考量国内各机场体量规模、产业结构、行业特色等精准对标,最终选取广东揭阳机场作为对标对象。在此基础上,高质量编制《威海机场寻标对标争创一流行动工作方案》,确定财务对标指标、要素对标指标两大综合指标,细化党建引领、主责主业、安全运行、深化改革、服务品质等7个对标领域,制定19项贴合实际具体工作举措,逐一明确责任部门和目标任务,形成主要负责人抓统筹、分管负责人抓推进、责任部门抓落实的三级推进体系。围绕工作方案,机场聚焦短板弱项、细化工作举措,制定65项涵盖各领域的《威海机场2024年寻标对标争创一流行动工作任务清单》,为高质量开展争创行动提供保障。
高精度优化 助推对标领域有力提升
按照对标一流行动工作方案指引,威海机场多途径、多渠道搜集掌握揭阳机场发展成果,与揭阳机场搭建沟通渠道、建立可靠互信的联系机制,先期了解其践行“真情服务”的发展成果、构建航网布局的先进经验和优化市场化外包的工作亮点,结合本场发展实际,积极对标明确差距、发掘亮点主动学习,带着问题学习、带着目标学习。2024年6月,威海机场组织责任部门赴揭阳机场实地考察学习,重点对揭阳机场客货主业发展举措、服务品牌亮点成绩、经营质效创新思路展开一对一交流座谈,现场考察旅客服务保障流程,与揭阳机场责任部门探讨工作经验、交流典型案例,进一步拓宽发展思路、打通发展堵点,并建立长效沟通机制。通过实地观摩对标机场发展成绩,进一步明确工作重点,聚焦客货主业、服务质量、经营管理等方面细化思路举措、奋力追赶缩小差距;着重提升对标工作的针对性、目标性和实效性,做到对标领域精准、学习链条完整。
高效率转化 创造对标工作特色成效
统筹细化对标举措方面。威海机场持续优化对标工作推进思路,以实地考察成果为基础,逐步完善对标工作体系,突出重点领域编制专项对标报告6份、总结提炼追赶举措20余项,针对性提升中转保障、营销模式、服务品牌、经营发展等方面,实现覆盖领域广、对标举措实。增强对标举措成效方面。威海机场将争创行动与深化改革相结合、与重点工作相协同,围绕揭阳机场的航网格局、“潮尚飞”服务品牌内涵,深耕本场相应领域,并建立“一事一策”动态跟踪机制,发展活力更足、动能更充沛。党建引领成色十足,威海机场党委报送的题为《深耕党建引领“三四一”工程 以红色引擎赋能高质量发展》的党建工作案例,成功入选“第五届国企党建创新优秀案例”。客货发展成绩亮眼,2024年8月旅客吞吐量创单月客流量历史新高,全年货邮吞吐量创历史新高。服务质量成果显著,建立投诉有效管理机制促进机场服务品质提升案例荣获CAPSE创新奖提名奖;威海机场综合支付示范服务区成为山东省首个机场综合支付示范服务区。创新创效成效突出,威海机场围绕“智能运营”理念,升级优化智慧运营管理平台等多套软件系统,智慧运营管理平台获智慧民航建设优秀案例。
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(本文图片均由威海机场提供)
2025年,威海机场将持续深化争创行动,总结评估争创行动举措成果,对重点工作落实情况、对标领域推进情况有效监督,总结提炼经验成绩,用于机场建设发展其他环节,形成确立标杆、明确差距、制定举措、实践追赶、成效评估、总结运用的闭环长效机制,不断提升对标工作落实质量,为机场持续高质量发展夯基蓄能。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)