《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员江一昕 报道：刚刚过去的春节假期（1月28日—2月4日），青岛机场累计保障航班4082架次，运输旅客59万人次，货邮吞吐量1884吨。其中，国际与地区市场的航班量、旅客吞吐量和货邮吞吐量同比分别增长15%、11%、3%，旅客出入境热情高涨。

青岛机场相关负责人介绍，春节假期，首尔、大阪、釜山、新加坡等地的出行热度不减。其中，依托区位优势，日韩航线航班架次与旅客吞吐量分别增长7%和3%，大阪航线旅客量增幅近70%；东南亚、南亚市场表现稳健，加德满都、新加坡航线客座率均突破80%。国内出行热门城市杭州、沈阳、哈尔滨、长春、广州、成都、西安等热门旅游城市航线客座率超85%。

围绕旅客全流程出行体验，青岛机场推出一系列精细化服务。在氛围营造方面，候机楼内设置新春主题景观墙、生肖打卡区，发放新年登机牌及定制福袋，让旅客沉浸式感受传统年味；在服务举措方面，航站楼内增设40处志愿服务点，主动提供全流程乘机指引、行李搬运等暖心服务，同步强化96567服务热线与“飞诉快办”平台协同响应机制，实现旅客诉求闭环处理；在特殊关怀方面，开设首乘、老年、儿童等特殊旅客设置专属柜台、升级爱心休息区，积极协助做好全流程服务保障，为旅客出行提供最大便利；在交通联动方面，与铁路、客运部门建立动态运力调配机制，实现航空与地面交通“零缝隙”接驳。通过系列精细化举措，青岛机场将人文关怀贯穿春节假期服务全链条，让八方旅客在归乡团聚路上尽享暖心旅程。

（青岛机场供图）

下一步，青岛机场将以更高标准完善航线网络、优化服务品质，为每一位旅客铺就更安全、更便捷、更温暖的云端通途。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）