2025春运 | 首都机场安保公司:答好春运“大考卷”
2025-01-21 11:24:00 来源:中国民航网 T 大T 小
中国民航网 通讯员廖玉琳 报道:为全力保障2025年春运期间旅客安全畅通,近日,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)厉兵秣马,全面进入备战状态,细化各项措施,精准部署,从守住安全底线、优化出行环境、细化服务举措等方面开展春运前各项准备工作,全力以赴备战春运。
安检员为旅客指引登机口
砥砺“无惧风雨”的实干之志 提升旅客“安全指数”
安保公司高度重视安全工作,定期组织召开安全工作会议,深入学习《北京首都机场航空安保有限公司大兴国际机场分公司航站楼安检部2025年春运保障工作方案》,对安全运行工作进行精细部署,督促全体职工绷紧安全弦,牢固树立“底线”思维和“红线”意识,坚决摒弃麻痹大意和侥幸心理,切实增强责任感,以“时时放心不下”的责任感,常检查严要求,把好安全关。
安检员为旅客指引“分区分类”安检通道,助力旅客顺畅出行(首都机场安保供图)
凝聚“匠心筑基”的团结之力 提升旅客“畅行指数”
安保公司一方面进一步梳理优化各保障环节,加强与机场各单位协同联动,优化信息沟通措施,强化高峰时段通行效率,加强禁限带物品宣传,结合航班量及旅客流量,及时进行勤务组织、人员安排上的动态调整,不断优化提升安检运行保障能力。另一方面,安保公司充分利用“分区分类”通道,对常旅客、军人依法优先、特殊旅客、晚到旅客提供特需过检,全力确保客流高峰平稳有序,为旅客顺畅出行“加码”。
绽放“无比绚烂”的青春之花 提升旅客“幸福指数”
安保公司坚持“安全、高效、友好”的总目标,持续落实好首乘、特殊旅客服务保障措施,固化应用“三个前置”“三声三不”等特色服务举措,通过差异化服务,体现对特殊人群的关心关爱。针对于学生、老人团队、家庭团队变多的情况,积极开展服务规范、服务标准话术的专项培训,引导员工做好旅客服务工作,不断提升服务质量。同时,在服务区域增加“阳光暖心服务便民箱”,内置碘伏、创可贴、针线、胶带、纸巾、藿香正气水等应急生活用品方便旅客使用,为旅客提供更好的出行体验。
下一步,安保公司将进一步将持续践行“兴安检、心服务”理念,以昂扬向上、积极进取的奋斗姿态,全力保障航班正常运行,展现国门安检风采,守护旅客平安顺畅出行。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:韩磊)
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