中国民航网 通讯员任娟帆 报道:1月14日,南宁机场地勤服务部以“邕心为您 春运有我”为主题开展春运志愿服务活动。
“您好,我想去27号登机口,是从这里一直往前走吗?”“请问乘坐高铁,是从哪里进站?”“我想办理自助值机,是这样操作吗?”……活动中,面对旅客询问的各类问题,志愿者耐心倾听、细致解答;在值机区域,志愿者主动协助旅客办理值机手续,并帮助旅客搬抬行李,协助自助托运;针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客,志愿者加强主动识别,悉心做好保障服务。
此次活动既向过往旅客展现了青年志愿者风采,也传递了新春的暖意。南宁机场地勤服务部将持续开展“暖冬行动”志愿服务,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的春运出行服务。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:韩磊)